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宁海 涉及群众利益的事“马上办”
http://www.nhnews.com.cn   宁海新闻网   2007-08-02 09:01

  凡是涉及老百姓切身利益的事,必须马上办。这是浙江省宁海县在今年作风建设活动中向全县群众立下的“军令状”,该县为此还出台了“马上办”的工作制度。浙江省委常委、省纪委书记王华元对此给予充分肯定,要求建立健全“马上办”的长效机制。

  今年以来,宁海县归并行政职能,提高办事效率。建立了各级岗位责任制、AB岗工作制、服务承诺制、限时办结制等一系列制度。设立机关效能投诉中心,畅通百姓投诉渠道。对于群众投诉,可以办理的在规定时间内马上办结,目前已受理群众投诉327件,解答群众咨询的问题196个,解决事关群众切身利益的问题102个。县效能办与县新闻中心共同主办“百姓事马上办”新闻专栏,设专人负责,倾听、回应群众呼声,已对125件“百姓事”进行了跟踪报道。该县还开通领导干部与市民对话热线,接受群众监督。对群众普遍反映的一些热点问题,组织有关领导通过网上对话、热线对话等方式与群众沟通,听取群众意见,接受群众质询,及时解决实际问题。该县目前已有工商、环保、卫生等5部门的主要领导直接解答解决群众提出的问题62个,较好地化解了矛盾,密切了干群关系。来源:中国纪检监察报(2007年8月1日)

  原稿件:http://www.hzlz.gov.cn/03/23697.htm

录入: 袁慧敏   责任编辑: 袁慧敏   稿源: 宁海新闻网
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