宁海新闻网讯(记者王海明通讯员张海东)日前，宁海县西店某电器厂会计到县国税局梅林分局办理增值税一般纳税人资格认定，窗口人员在受理审核后告知她手续不全不能办理，并反馈她一张退办单，上面列着她申请办理的业务，缺了什么材料，因为什么原因不能办，理由充分，一目了然。

　　据悉，涉税业务种类繁多，流程繁简不一，所需要的资料也各式各样，纳税人容易忘记。为构建全面透明的办税服务体系，近日该分局在日常工作中落实好“一次性告知”承诺的基础上，将服务理念延伸到税收业务退办环节，推出了办税服务厅税收业务退办单服务。

　　退办单设计囊括了办税服务厅所有涉税业务及其所需要的资料，列举了业务不能受理的诸如公章未盖、账户余额不足等常见情形。当纳税人办理涉税业务，遇到手续不齐全或者因故不能办理时，就会在退办单中列明，让纳税人一目了然，一次补齐。试行以来，已经发出退办单25份，拿到“税收业务退办单”的纳税人都表示这种“退办”服务让人感觉很贴心。