文具消费与战略性产品设计

        上海博路工业设计有限公司 张展　　

　　第四届潘天寿设计艺术奖全国文具设计大赛的评奖工作已经结束，我多次应邀担任专家评委，亲身经历了这一赛事的发展和提高。目前全国每年有许多各类设计大赛，但像宁海这样由“文联”来主办的却少有看到，更值得一提的是设计大赛紧紧围绕着服务宁海的支柱产业——文具来展开。充分体现了“文联”在以文化创意活动推进区域经济发展中以务实的态度服务于社会、服务于企业，具有在地方经济建设中的文化引领示范作用。相信，随着设计大赛优秀作品不断地走进市场、走向社会，必将会对宁海文具产业的突破提升、转型发展起到越来越重要的作用。

　　在文具市场竞争日益激烈的今天，许多企业开始认识到设计对于企业发展的重要性，但是所谓的“设计”还大多停留在仿造和跟风上，缺少系统设计与战略研究，更缺少原创性产品的诞生，使得中国文具产业大而不强。随着科学技术日益发展，我们的办公形态也随之发生了巨大的变化，时代的进步也为文具产业的发展带来了机遇与挑战。

　　一、文具消费的转变

　　1、从传统往现代的过渡：

　　一成不变的传统文具样式已越来越难以满足现代消费者的需要，新的文具产品形式应运而生。

　　2、中高端文具市场的快速兴起：

　　品牌文化、技术研发、注重产品形式感以及用户使用体验造就了外来品牌在中高端文具市场的强势，具体表现在：(1)技术创新为提升产品价值提供了最有力保证；(2)迎合了消费者对于产品形式与美感的追求；(3)满足了消费者更舒适、更高效的使用体验。

　　3、品牌效应逐步显现：

　　国内知名文具企业纷纷确立起各自的优势产品，品牌效应逐步显现，然而这样的优势却总是饱受冲击。

　　国内文具企业的发展瓶颈：文具产品的创新滞后与消费者需求的转变；针对文具产品的基础研究全面落后于国外优秀品牌；在中国文具市场，只有优势的产品，没有优势的品牌；本土品牌目前无力开拓中高端产品市场。

　　二、设计的应对之道

　　1、战略性产品设计的确立：

　　只有使统筹企业基本活动的设计上升到企业战略层面，才能有条不紊地提升品牌价值与产品竞争力。

　　积极实践“设计战略研究—设计定位—产品与服务设计”的创新模式。设计的核心价值是“以设计引领市场”，设计对企业的作用不是即时的，不是靠孤立的一个设计来改变的。它需要用几年的时间通过完整系统的设计运作才得以显现。从设计战略研究出发，通过精准的设计定位，设计出富有针对性和前瞻性的产品或服务，这是当今我国文具企业所必须贯彻的理念。

　　2、全面构建文具产品信息数据库：

　　通过建立完整的文具产品数据库，为文具产品的研发及定位提供强有力的支持。

　　3、通过对文具产品信息数据库的解读，总结文具产品设计趋势，从整体上把握文具行业的动向，引领本土市场。

　　4、精准深入的消费者研究：

　　对比研究本土消费者间的差异，总结出他们在文具产品上使用的偏好及趋势：(1)深入实现用户的调查；(2)针对本土市场的消费者细分；(3)消费者审美特性的定性分析；(4)消费者需求的定量分析。

　　5、从品牌到产品的系统化设计：

　　通过专业的市场营销调研，综合分析市场竞争环境、产品品类结构以及消费需求，从品牌形象定位到产品设计开发的系统化运作，使企业在本土市场获取成功。

　　6、因时而动，因地制宜，因人而异:

　　(1)文具设计的因时而动，把握设计的介入时机；(2)文具设计的因地制宜，配合合理的营销渠道；(3)文具设计的因人而异，塑造不同类型消费群体的个性符号。

　　应用战略性产品设计的思想，因时而动、因地制宜、因人而异地进行文具产品的设计，结合文具设计大赛优秀作品的二次设计，努力使宁海文具产业的能级有一个质的提升。