对话时间：8月9日上午9：00-11：00

　　对话单位：县电信局、中国移动宁海分公司、中国联通宁海分公司

　　对话内容：我县通讯服务行业政策咨询等现场征求市民意见

        昨日上午，县电信局、中国移动宁海分公司、中国联通宁海分公司负责人走进“百姓事马上办·夏令民生热线”，接听热线电话、解答市民提问，并与广大网民在线交流。（记者 李江林 摄）

　　昨天上午9：00-11：00，县电信局、中国移动宁海分公司、中国联通宁海分公司走进“百姓事马上办·夏令民生热线”，就我县通讯服务行业政策咨询等现场征求市民意见，接受咨询投诉。

　　移动亲情网如何办理？

　　市民陈女士：问移动：我办了单位虚拟网，但家里人又不能加，听别人说还可以再办亲情网，这个业务怎么办啊？

　　中国移动宁海分公司答复：家庭亲情网是针对家庭客户推出的通话优惠业务，采用一人付费、全家分享的方式；您只需支付月费5元/月，可加网内本地成员2-5人(含组网人共2-5人)，超出后每增加1名本地成员加收1元/月；从2012年1月5日起可增加省内异地成员，不管成员是否超出5人，每增加1名省内异地成员统一加收3元/月；最高不超过19人。开通方式：编辑短信“2501*成员号码1*成员号码2*……”到10086。从2012年5月15日起，亲情网推出无限畅打优惠，组网人每月只需额外支付1元，即可将成员间省内免费通话时长升级到不限量，组网人编辑短信“2506”到10086就可办理。详询10086。

　　移动公司也卖手机吗？

　　市民叶先生：听说移动公司也有手机卖，不知道活动怎么样，老客户可以打折嘛？

　　中国移动宁海分公司答复：非常感谢您的支持，目前宁海移动有以下活动供选择：

　　活动一：目前“缤纷智能机·清凉跳水价”活动正在火热进行中，购3G智能手机可享受339-4999元送话费优惠。HTC·One系列、三星GalaxyS3、摩托罗拉等多款旗舰智能手机闪亮呈现，刷微博、看小说、听音乐……老客户还可享受预存金额8折优惠。

　　活动二：一年以上移动老客户至宁海移动各营业厅参加活动即可免费获赠手机礼包一个，礼包内含：3G手机/儿童机/老人机(三选一)一部+新号码一个。

　　移动梦网业务是怎么被开通的

　　网友BKBK：我的手机里，曾经莫名其妙地被开通梦网业务，每个月都被扣钱，经过查询后，都是杭州的。我很奇怪这种没有经过用户开通的业务是怎么被开通的？

　　中国移动宁海分公司答复：非常感谢这位网友的关心。目前梦网业务一般是通过短信、彩信、Wappush等形式下发资讯类信息，包括游戏、铃声、图片、主题等传统下载类业务。很多手机的内置软件也会造成梦网业务定制，我们需要通过客户号码及手机核实后才能确定是自身或SP等合作商责任导致多收、错收费用，建议客户带上手机到移动营业厅进行实际测试，保证客户的利益不受损害。