进村入企“竖起耳朵”听取企业需求

　　“我们今天就是来听听你们在转型升级中需要国税部门在哪些方面提供帮助，哪些政策需要我们进行辅导。同时，要是对国税部门工作有什么意见、要求、期待，也尽管提，能做到的，我们尽可能为企业发展提供便利。”今年4月份，县国税局领导班子积极响应县委、县政府“进村入企解难题”活动号召，带头到县内39家企业开展走访调研，调研中，总是将这句话挂在口头。“进村入企要发挥实效，就是要尽可能地在一线了解情况,在一线解决问题,在一线落实决策。在了解问题的同时，把解决问题的措施落实下去。”在宁波方正模具有限公司调研中，当了解到企业由于和小规模纳税人合作，部分增值税发票难以取得时，县国税局局长娄逢堂当场就安排负责增值税发票管理的科室负责人要及时与企业财务部门取得联系，尽快帮助企业解决困难，并及时将政策落实中存在的问题，向上级进行反馈。

　　对于国税进村入企工作，宁波蓓蕾文具有限公司蒋会计深有感触，他说，县国税局的干部开展“进村入企”活动，不仅了解企业的困难，还会帮助企业排查工作中的风险点，并组织企业办税员或财务负责人进行培训，结合企业实际，对税收新政策进行解读。事实上，帮助企业排查问题，及时了解税收政策，指导企业查找税收风险点，正是县国税局此次“进村入企”活动的一项重要内容。“干部进村入企访民情、听需求，这是手段，其目的还是要为纳税人理问题、解难题。通过整理纳税人反馈的问题、情况，及时了解我们国税工作中存在的不足”，“温总理多次引用‘知屋漏者在宇下，知政失者在草野’表达倾听民意的重要性，国税部门只有转变工作作风，深入村企走访，才能面对面地发现问题，真正了解企业困难，帮助企业发展的措施才能实打实。”该局纪检组长林云峰介绍说。

　　在积极开展“进村入企”活动的同时，县国税局还委托电信公司，随机抽取全县范围内6000余家纳税人进行了匿名的“纳税人满意度调查”，就办税环境、服务质量、税风税纪等情况征求纳税人意见，邀请纳税人严格按标准进行打分，对照调查结果，认真查找工作薄弱环节，并要求各单位在认真总结、有效巩固纳税人满意度调查工作取得成效的基础上，针对各单位满意度的具体情况，特别是那些长期存在，纳税人反馈意见集中的重点环节与重点问题，深入分析，找准问题症结，采取切实有效措施，认真加以改进提高。活动共收到纳税人需求和建议108条，纳税人满意率达到99.82%。

积极开展业务培训，提高中小微企业财务管理水平。