作风建设“敞开心胸”接受监督评议

　　服务中小微企业，让中小微企业打心眼里说国税好，就要认真听取纳税人对工作的评价，“有了错误，自己不讲，又怕群众讲。越怕，就越有鬼。”工作的好坏，不仅要自己认可，更要人民群众满意，对待问题“要真正把问题敞开，让群众讲话，哪怕是骂自己的话，也要让人家讲”，毛主席是这么告诫政府干部的。

　　今年，县国税局通过多种形式，让纳税人参与到干部监督管理中来，由纳税人评价税务干部的工作好坏、勤廉作风。通过“网络廉政评议系统”，在互联网门户网站，公布部门职责、人员介绍和述职述廉报告，将全局全体干部放到门户网站，接受纳税人和社会各界的评议和监督，并征求纳税人和社会各界的意见建议。纳税人只要点击网站首页“网络评议”飘窗，即可对部门行风建设和干部勤政廉政情况进行评价。用纳税人的评议，督促干部做好纳税服务，廉洁自律工作。

　　同时，通过在执法调查之后向纳税人出示“勤政廉政监督卡”，进一步监督执法人员在执法过程中是否存在要求请吃、故意刁难等行为，是否存在工作不负责、态度冷漠或蛮横等现象，是否落实一次性告知和限时、高效服务等制度。有纳税人表示：“这是我第一次遇到执法部门提供这样‘特殊的调查’。”

　　“干部作风建设不仅关乎国税部门形象，更直接关系到政策落实、纳税服务、税收征管工作的开展。今年，该局通过多项措施，着力解决干部工作中存在的推诿扯皮、效率低下等‘中梗阻’现象，解决妨碍纳税人满意度提高的问题，坚决纠正损害纳税人利益的不良风气，以干部作风建设为突破口，努力提高工作效能和服务质量。”该局纪检组长林云峰说。

　　2009年，温家宝总理在回答《人民日报》记者提问时说：“我们懂得一个道理，那就是‘乞火不若取燧’，就是说向人借火不如得到燧石；‘寄汲不若凿井’，就是说你想从别人那里得到水不如自己去凿井。”盘点县国税局扶持中小微企业发展的各项措施，也是通过落实税收优惠政策，引导企业进行转型升级；通过提升纳税服务水平，帮助企业找问题、解困境；通过开展风险预警管理，督促企业开展自查自检，从而提升企业生产经营、财务管理水平，从过去单纯的“授人以鱼”向“授人以渔”转变。“中小微企业作为我县经济发展的主体，数量占到我县企业的99%以上，去年其缴纳税收占到国税部门税收收入的85%。帮助中小微企业破解当前制约发展的矛盾、困难，为他们插上转型升级的翅膀，是国税过去一直在做、现在努力在做、将来也要持续做下去的一项重点工作，这不仅需要国税部门的努力工作，也需要纳税人的配合与支持，共建和谐互惠的税企发展环境。”县国税局局长娄逢堂说。

深入开展税收普法宣传，提高纳税人税法意识。