品格的背后是品质

　　事故处理中队老交警葛爱勇从警27年，22年在事故处理一线，曾被评为市级优秀民警。他的格言是：自尊、自重、自省、自勉。

　　事故处理可谓交通管理中最烦杂的一项工作，每天要和或死或伤的人打交道，要忍受事故当事人及家属各种情绪的发泄，如果没有极佳的敬业精神和心理素质，要长期干好是很难的。但自参加事故处理工作以来，葛爱勇从没向领导提出过换岗，一直在这个岗位上默默奉献着。

　　记者来到县交警大队北侧的事故处理中队，人还未到，吵闹声就传了过来。葛爱勇说：今天还算好的，“结滚”的时候，嘈杂得像菜场！

　　2009年3月，因处理大事故人手紧张，葛爱勇从西店交警中队调到事故处理中队。他原想从基层中队调到大队，可以轻松些了，不料面对的却是更艰巨的任务。大队领导嘱咐他：你到事故处理中队的主要任务，一是担负死人以上重大事故的处理；二是对年轻的事故处理交警进行传、帮、带，培养新的业务骨干。面对挑战，葛爱勇下定决心，全身心投入到工作中去。

耐心接待来访群众

　　镜头二：2009年9月，葛爱勇的母亲重病住院。当时，正值国庆60周年，交警大队安保维稳任务很重，警力非常紧张。为了工作，葛爱勇含泪将病痛中的母亲托付给家人，毅然从母亲的病床前回到自己的岗位。后来母亲开刀，手术动了4个小时，葛爱勇还是扑在工作岗位上，只能嘱托哥哥多加照料。

　　敬业精神换来了丰硕成果，近两年来，葛爱勇参与办结重大事故案件60起，疑难伤人事故15起，移送案件41起，办案数量名列前茅，却从未发生一起错案和群众上访现象。

　　面对事故当事人，葛爱勇常说的一句话是：无论富贵贫贱、地位高低，我都一视同仁，热情接待、细心办案。难得的是，有时面对事故当事人及家属莫名的情绪发泄，他总能骂不还口，泰然处置。2009年6月，有事故的死者家属由于不了解办案程序，以为出了交通事故，一切事都由交警负责到底。在达不到意愿后，召集亲戚朋友到中队吵闹，谩骂、威胁不算，还差点动手打人。葛爱勇一边苦口婆心向闹事者劝说，要他们保持冷静，别做错事；一边向他们解释案件的处理程序，宣传相关政策、法律……最后，事故当事人也意识到自己理亏，当面向葛爱勇和其他民警书面道歉，使法律的尊严得到了应有的维护。

　　有一年，在甬临线黄坛杨家村路口，曾发生一起电瓶车与行人相撞致人死亡的交通事故。葛爱勇接手案件处理后，发现事故当事人的口供与现场调查的情况有出入。当时电瓶车驾驶人自己也承认是在斑马线上撞人致死的，而目击者却说事故发生在斑马线以外。为了弄清事实，葛爱勇多次走访目击群众，勘查事故现场。经过仔细分析，他最终断定这起事故确实是发生在斑马线以外的。在与肇事者第二次谈话时才知道，这个老实巴交的农民，当时根本就不懂什么是斑马线。由于葛爱勇的公正，这起案件得到了合理、合法的处理，当事双方的合法权益都得到了很好的保护。

　　面对业务新手，葛爱勇总是细心传授，毫无保留地将自己的业务经验传输给年轻人。2010年9月，交警大队为提高执法质量，开展了岗位大练兵活动，葛爱勇被大队选拔为教员。为了不辜负领导的厚望，葛爱勇在干好本职工作的同时，利用业余时间备课，将自己的多年经验和业务知识整理成教学资料，供学员学习参考。一些受过葛爱勇传、帮、带的年轻交警常说：“我们在老葛那里学到的不仅仅是知识，还有他的品格。”