峰谷电价如何执行

　　网友大马山：我们宁海对于峰谷电表是怎样规定的？有普及计划及时间表吗？现在居民峰谷电价格是不是有变相多收费的问题？用峰谷电和不区分峰谷电的差别在哪里？

　　县供电局答复：根据业务规定，全县所有的居民用户可以自行选择是否执行居民峰谷电价。如果用户想执行峰谷电价，可以到就近的供电营业厅办理。居民生活用电电价根据浙价资[2012]196号《浙江省物价局关于完善居民生活用电阶梯电价政策有关事项的通知》执行。对于居民用户，用户有自主选择权，不存在变相收费问题。执行峰谷电价的用户，在高峰期间(8：00-22：00)执行高峰电价，在其余时间执行低谷电价，而非峰谷用户执行平均电价。

　　逾期缴纳电费违约金怎么算

　　网友图王：我想了解一下对未按时缴纳电费有哪些规定？电费违约金是如何计算的？

　　县供电局答复：对于未及时缴纳电费，根据《供电营业规则》以及双方的供用电合同，逾期缴纳的电费将产生违约金，对于未在规定时限内经催缴仍未缴纳电费，供电部门将根据合同约定中止供电。

　　根据《供电营业规则》第98条：用户供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算：

　　1、居民用户每日按欠费总额的千分之一计算；

　　2、其他用户：(1)当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算；(2)跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算；电费违约金收取总额按日累计收，总额不足1元者按1元收取。

　　伍山水压低如何解决

　　市民陈先生：长街伍山自来水水压低，太阳能的水也上不去，水务集团有什么措施可以解决？

　　县水务集团答复：水压偏低主要原因是管道口径偏小、年久老化沿途漏损以及用水户增多。我们采取分两步走的措施：第一步，对镇区先行一户一表建设，同时于今明两年基本完成伍山方向沿线各线一户一表工程建设。第二步，根据《关于深化水务管理运营体制机制改革的实施意见》(宁政发〔2012〕20号)精神，与长街镇商定今后几年供水主管道改造计划和落实建设资金。

　　收不到水费短信怎么办

　　市民赵先生：我住在水角凌路，自己年纪也大了，现在只使用座机，没有使用手机，实施水费短信后，没有收到过信息，也不知道到底用了多少水费。这样该怎么办？

　　县水务集团答复：考虑到用户实际情况，我们将安排抄表工在抄表的同时，另发一份书面通知单独送到用户家中。

　　我家的水表出什么问题了

　　市民俞先生：近段时间以来，我家中水表度数成倍增长，是否是水表损坏或其他原因，希望能提供解答。

　　县水务集团答复：我们已派工作人员进行现场核实，水表度数系用户家中漏水导致水量增加。如居民对一户一表水表的准确性有异议的，可及时向各供水公司提出申请。经县质检部门检定，被检水表符合国家有关标准的，居民应承担校表费、拆表费和复表费；如误差值超标的，由供水公司承担上述费用，当月水费按校验结果更正。

　　电费怎么算

　　网友高考状元不是我：现在我们宁海的电费是怎么计算的？《浙江省城乡居民阶梯电价调整须知》看不懂啊，举例解释说明一下，谢谢！

　　县供电局答复：2012年居民电价调整后，居民电价执行的政策主要有：

　　1、实行按年实施的阶梯电价政策方案，即新居民阶梯电价政策中的各档阶梯电量从现行按月用电量实施调整为按年用电量实施。

　　2、分档电量和累进加价标准：第一档电量(年用电量2760度以内)不提价，仍为每千瓦时0.538元；第二档电量(年用电量2761-4800度)提高5分钱，为每千瓦时0.588元；第三档电量(年用电量4800度以上)提高0.3元，为每千瓦时0.838元。

　　3、继续由用户自行选择执行峰谷分时电价，但选定后12个月内不允许改变，其中第一档电量峰、谷电价仍按每千瓦时0.568元、0.288元执行，第二、三档电量峰、谷电价每千瓦时均同步提高0.05元、0.3元。

　　具体计算，计算原则为：先使用第一档，再使用第二档，最后计算第三档。

　　对于新装、过户等有业务变更的用户，采取特殊用户处理：新装或变更用电的“一户一表”居民用户，实际用电时间不足一年的，为公平起见，分档电量标准按全年分档电量标准和实际用电月份数折算，实际用电时间不满一个月的按一个月计算。

　　“力调电费”是什么意思

　　网友花呆子：我想咨询一下电费发票中“力调电费”是什么意思？

　　县供电局答复：力调电费，指根据客户一段时间内(如一个月或一年)所使用的有无功电量来计算其平均功率因数，并据此收取的相关电费。

　　根据《供电营业规则》第41条规定：无功电力应就地平衡。用户应在提高用电自然功率因数的基础上，按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力倒送。除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定：100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为0.90以上。其他电力用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业，功率因数为0.85以上。农业用电，功率因数为0.80。凡功率因数不能达到上述规定的新用户，供电企业可拒绝接电。对已送电的用户，供电企业应督促和帮助用户采取措施，提高功率因数。对在规定期限内仍未采取措施达到上述要求的用户，供电企业可中止或限制供电。功率因数调整电费办法按国家规定执行。

　　前童何时供自来水

　　网友白色恋人：前段时间怀疑前童家里的水可能被污染，之后去了疾控中心检测，查出饮用水不合格，大肠杆菌指数超标(其他微量元素还没去检测)。前童人家都是饮用地下水的，现在饮用水成问题了，请问前童什么时候能用上自来水？

　　县水务集团答复：目前，前童供水主要由前童镇水厂负责。为解决前童、岔路两地生产、生活用水量不足和水质问题，我们加快了宁西水厂建设的步伐。目前，宁西水厂各项设备已基本安装到位，出厂供水主管及至前童、岔路的供水主管也已基本连通。我们正在与岔路、前童镇政府积极沟通，尽快启动两镇一户一表建设工程，早日实现供水。

　　下期预告

　　下周四(7月25日)上午9时至11时，县环保局、县城管局将走进“百姓事马上办·夏令民生热线”，就城乡环境保护、城市管理等内容与广大市民和网友开展对话，敬请关注。

　　(记者胡琦黄浓珍)