图为本报记者现场受理群众咨询投诉。(记者惠广亮摄)

　　“你们是新闻中心的记者啊？我有件事情想跟你们反映反映。”昨天，宁海县新闻中心组织百姓事马上办相关记者走进桃源街道阳光社区，聆听社区居民的心声，现场受理群众咨询投诉，以一种特殊的方式庆祝第14个记者节。

　　“有什么事情，我们首先会想到给百姓热线打电话。”“我们最信任报社，也最信任记者！希望以后能经常到我们这里坐坐。”听说记者到社区现场了解居民们身边的难题，大伙纷纷打开了话匣子。

　　今年50多岁的李大姐说，《今日宁海》报道的都是我们老百姓身边的新闻，自己的很多亲戚朋友都是《今日宁海》的忠实读者。她希望记者多来社区走走，在报道新闻的同时，也能帮老百姓解决更多的困难。而葛大爷则表示，老年人平时外出少，县内外大小事都是通过报纸才知道。“看报纸已经成为我们生活的一部分了。”葛大爷说。

　　当天上午9点不到，社区广场上就站满了群众，县新闻中心记者一落座，便有群众上前咨询投诉。俞培荣是阳光小区业主委员会副主任，拿着四五张写满问题的A4纸开门见山。“这些都是居民平时反映比较集中的问题，有的因为牵涉到部门多，跑了好几次都没法解决，这次希望你们能帮我们呼吁呼吁。”在俞培荣反映的问题中，记者发现很多都是涉及居民生活的事情。譬如作为一个有着1500户居民的小区，周边却没有菜市场和幼儿园，给居民的生活带来不便；小区狗患严重，地上到处可见狗的粪便，有时还会出现狗伤人的事情……“很多问题我们都不知道是哪个职能部门管的，之前走了不少冤枉路，难题依旧没解决。现在你们当面受理投诉，对我们来说真是方便不少。”

　　5幢不少人家漏水严重，楼梯周围墙体脱落严重；居民区周边没有休闲广场，大家少了休闲健身的好去处……短短1个小时，现场共受理近20多个群众咨询投诉，几位记者认真地记录着，并表示近日将前往现场采访，设法协调有关部门帮助居民解决烦恼。“这样的活动也是新闻工作者走基层、转作风、改文风的生动实践，用这样的方式来庆祝自己的节日我觉得非常有意义。”县新闻中心记者赵燕这样说。

　　为了将《今日宁海》的新闻触角深入到新闻第一线，让记者捕捉最真实、最鲜活、最感人、最快捷的社区信息，县新闻中心还在阳光社区设立“读者接待室”，近距离倾听群众呼声。届时，新闻中心记者将不定期来社区座谈，在和社区群众拉家常的同时，帮群众解忧排难。(记者潘旭婷)