“多亏了工办帮忙解决厂房安全难题，让我没了后顾之忧。”近日，宁海县韵贸制刷有限公司总经理林永才笑着对记者说。原来之前韵贸制刷老厂房年久失修，存在较大安全隐患。得知情况的强蛟镇工办主任陈伟盛，先后去厂里实地考察5次，并报告给镇工业强县领导小组，在全镇范围内选址，并最终选定上蒲村一家破产企业遗留的厂房作为新址，解了企业的燃眉之急。

　　这是该镇服务中小企业的一个缩影。记者了解到，为给辖区内中小企业提供政策支持和融资帮助，该镇量身定做培植方案，主要包括技术创新、企业管理、市场开拓等内容，实施“一企一人一策”制度。今年1-7月份，该镇文凯研磨、七超竹业等10家中小企业列入市小升规企业范围，产值达8674万元，其中3家以上企业有望升为规上企业，发展势头强劲，成为了该镇经济发展的“轻骑兵”。

　　立足企业自身，面对面倾听诉求，主动收集问题。为更好地服务企业，该镇变“坐等式”服务为“主动式”服务，通过企业走访、实地调研等方式近距离了解企业发展，并利用QQ等网络互动平台建立“服务企业群”，探求企业在发展和生产过程中存在的问题，帮助企业分析原因，让企业享受到方便快捷的服务。针对老牌企业兴达轴瓦厂瓶装氩气随地摆放的问题，镇工办积极引导其节能改造，将瓶装氩气改造成管道氩气。这不仅解决了该厂的安全隐患，节约了生产成本，还吸引我县多家企业前来参观学习。

　　打造企业顾问、服务诉求、方案解决“三平台”。在组织多支服务企业小分队、建立相应的业务档案和服务跟踪卡的基础上，该镇还建立联席会议制度，坚持不定期调度和围绕问题调度相结合，及时专题解决企业发展中遇到的疑难杂症。针对企业提出的共性、专业性问题，由镇统一流转至县各专项活动小组解决；对涉及重大或疑难问题由镇报至县联系领导予以重点协商解决。同时，开辟重点项目“绿色通道”，加大效能督查力度，对企业所反映的问题，逐项明确责任方，逐条明确解决时限，力求“办得快”、“办得好”。

　　做好反馈工作，“实打实”保障服务质量。“措施落实得好不好，问题解决得到不到位，最终还是企业说了算。”该镇工业副镇长夏方伟说，从前期咨询到难题破解，该镇的专业服务人员会时刻跟踪企业动态，并接受来自基层的意见和建议。在服务企业的每个环节中，企业负责人可以将各级干部联企帮办的真实感受反馈给镇工业强县领导小组，由领导小组对干部予以考核打分。对于服务过程中反映出来的具体问题，各部门将深化优质服务，继续仔细研究、分类处理、协调解决，实打实为企业排忧解难，促进企业持续健康发展。

　　(记者黄浓珍通讯员邬海峰蒋丹)