承诺不是随便说说的 |
涧泉 |
http://www.nhnews.com.cn 宁海新闻网 2015年08月06日 08:37:43 |
昨天的《宁波日报》刊登了一则消费者购物假一赔万的消息,大快人心。 上个月,北仑孙女士在淘宝天猫商城上,以199元的价格买了一条“真丝围巾”。商家称该商品的蚕丝成分为90%-95%,同时还附了蚕丝和其他合成纤维的对比图,并在网页显眼处标了“假一赔万”的承诺,可谓功夫做到家,底气不是一般的足!而孙女士拿到丝巾后却发现明显不是蚕丝材质,与商家多次交涉无果,就找了宁波出入境检验检疫局作检测,最后结果果真印证了孙女士的质疑:号称蚕丝含量90%-95%的丝巾其实是用聚酯纤维和聚酯胺薄膜纤维加工而成的,蚕丝含量居然为零。北仑法院也很给力,判令商家支付孙女士赔偿金1万元,并返回购物款199元。 这次不怎么愉快的购物经历以孙女士的完胜告终,笔者在想,如果更多的消费者都像孙女士一样较真到底,商家想必得赔得倾家荡产了。商家之所以胆大包天,信口胡诌无非是吃准了绝大多数消费者怕麻烦,都会自认倒霉了事,且维权是那么好维的吗?又要鉴定,又要打官司,这时间精力以及烦心,早让人罢罢罢。而孙女士的维权成功既给广大消费者树立了信心,也让商家记取了教训,空头支票不是那么好开的!把消费者当傻瓜,当冤大头,最终却是搬起石头砸自己的脚。 对商家来说,承诺绝对不是随便说说的事,如果做不到千万不要乱许诺,诚信经营才是立身之本!对消费者而言,要勇于保护自己的合法权益,切莫吃“哑巴亏”。 |
录入: 袁慧敏 责任编辑: 袁慧敏 稿源: 宁海新闻网 |
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