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宁海外卖员的酸甜苦辣

有劳动合同,有保险,每月还有两天带薪休假,但也有风吹雨淋、奇葩投诉、碰擦事故

http://www.nhnews.com.cn      宁海新闻网     2016年12月20日 08:45:18

  记者方景霞

  随着外卖的兴起,每到饭点,街头骑着电动车、穿着或蓝色或黄色制服的外卖员的身影越来越多,许多媒体也将更多的视线投向了这一群体。与其他媒体爆料当地外卖员没有劳动合同没有各种保障不同,我县外卖员不仅有劳动合同、保险,甚至还有带薪休假!当然也有风吹雨淋、客户的不理解和“一直在路上”的各种危险。让我们走近这一新兴群体,感受一下他们的酸甜苦辣。

  每月五六千不是问题

  有劳动合同、保险、带薪休假

  自从去年我县实施“三车”整治行动后,原本开三轮车的丁刚有了一个新的身份——外卖员。这个来自湖北的中年汉子,说起自己新的身份,并无不满,“比骑三轮车轻松,虽然还是比较辛苦,但收入还行,每月工资有七八千。”

  丁刚只是我县众多外卖员中的普通一员。记者了解到,目前进驻我县的外卖配送公司有饿了么和美团,两家外卖配送员合起来一共有200名左右(不包括兼职),并且都签了劳动合同。在薪资方面,两家目前都是按照配送单数来计工资,5元一单,多劳多得。其中饿了么给外卖员购买了电动车畅行意外险,保额20万元,中午提供午餐,每个月有2天的带薪休假,如果评上金牌骑手,还有额外的现金奖励。美团则为员工买了“五险”。

  “每个月赚个五六千不是问题。”一名饿了么外卖员告诉记者,自己没读过什么书,也没有什么特长,有了这份工作,虽然比较辛苦,但比起大多数人,收入已经很不错了。

  宁海人一天能点六千份外卖

  外卖员很忙很忙

  “最热、最冷或者天气最恶劣的时候,恰恰是外卖生意最好的时候。”宁海饿了么负责人胡栋介绍,每年的夏季和冬季是外卖的旺季。进入冬季以来,宁海饿了么订单增长幅度非常快,订单量超过4000单的天数越来越多。而据美团宁海市场部负责人介绍,美团外卖一天的订单量大概有2000多单。也就是说,宁海人一天能点6000多份外卖。而这6000多份外卖订单,大多都是在中午11点至1点、晚上5点至7点完成,平均每个外卖员每天要送三四十份外卖。

  “送的过程中费的体力倒是其次,主要是非常紧张,精神一直紧绷着,更累。”已经是“老手”的丁刚告诉记者,“一个外卖员可能在短时间内被分配到好几个配送订单,我们不得不在脑海中规划最佳路线,这里面不仅要兼顾取餐地点和送餐地点,还要保证每个订单按时完成,因此精神一直高度紧张。”在跟众多外卖员沟通中,记者发现,外卖员可能更想早点、准时地把外卖送到客户手中,“因为一旦超时,这一单就白送了。”

  送餐过程中,外卖员最不愿意碰到的情况是客户临时改地址。“一般我们手上不止一个单子,一旦其中一个单子临时改地址,就会影响其他单子的派送,整个送餐线路都得重新规划,容易导致后面一系列单子送达不准时,这样整个中午或者晚上就白忙活了。”

  而随着外卖旺季的到来,外卖订单的猛增给外卖员带来了更多压力。“12月1日那天我一个人就送了100多份外卖。”丁刚说,配送工作分白班和晚班,白班早上9点至晚上7点,晚班晚上7点至凌晨2点,如今他是白班、晚班一起上,空闲时间则抓紧吃饭休息。

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责任编辑 袁慧敏     稿源 宁海新闻网