宁海新闻网讯(记者胡琦通讯员胡琼井)近期，在城区大街小巷里逐渐出现了这样一群身影：他们到往城市各个角落，及时发现环境卫生、市政设施等方面出现的问题，并通过城管通手机终端进行拍照记录、上报、核实，他们就是城市管理信息采集员。近日，记者也跟随采集员一同进行了采集工作。

　　葛光谱是城区编号为9号的信息采集员，负责兴圃社区9个路段的信息采集。上午7时30分，小葛准时上岗，打开信息采集“城管通”手机终端，在宁昌路开始了“找茬”。8时，发现一家餐馆门口摆着广告灯箱，影响来往群众的通行，小葛拿出城管通进行定位拍照，上传到智慧城管中心平台，随后小葛劝导店主将灯箱放回店内，并上传处理好的照片。8时20分，发现一家水果店将货篮摆放在人行道上，小葛上前与店家进行沟通，但店家并不理睬，于是联系智慧城管中心要求派遣执法队员进行处理。随后，小葛又配合执法队员解决了水果店跨门经营问题。据了解，小葛一天来回巡逻兴圃社区3回，每天“找茬”20余个。

　　在综合执法局数字城管指挥中心，记者看到，通过智慧城管中心指挥平台，可以随时查看信息采集员通过“城管通”终端上报的信息。记者了解到，智慧城管采集是由县综合执法局通过“政府购买”模式，采集包括老城区、新城区、物流园区、科技园区4个区域，共计约16.25平方公里，16个工作网格内的信息，目前已配置县城市管理信息采集员共28名，负责各个网格进行城市事件和部件采集。

　　“随着我县智慧城管平台的建立，如今已实现城市管理‘数字化’管控，91部高清摄像头覆盖城区16.25平方公里(其中与公安、交通共享31部摄像头)，并配置城管通、信息采集车等配套系统硬件设施，实现信息采集、大数据分析、事件部件派发等功能的整合。”相关负责人介绍说。城管指挥中心共有9名坐席员24小时轮班监控高清摄像头，一旦发现事部件问题，第一时间通过GPS定位最近的执法队员和值班人员通知其赶往现场，实现事件发现智能化，彻底清除人工信息采集盲区。新设立的信息采集员通过“拍照上传+GPS定位”完成信息采集，同时辅以执法队员的“执法通”、“车载执法终端”，督察组的“考评通”，实现“人工+智能”信息采集，消除采集盲区。自去年12月初建成后，已受理群众投诉举报近300人次，办结率达99.1%。