市民赵女士： 我县家政服务行业大多以“中介”形式运作，从业人员通过在家政服务公司登记信息，家政服务公司为其介绍客户，然后从中抽成，相当于“中介费”，也就是说，家政服务公司并不能向客户保证其提供的从业者的个人素质和服务质量。家政服务这方面的政府监管也没有到位，多数家政从业人员根本就没有任何专业化培训，水平参差不齐。比如，有的家政从业人员甚至对补漏没有多少常识，就能夸下海口上门为客户服务。将来，随着生活水平的提高，广大市民对家政服务方面的需求量只会是越来越大，希望政府能加大对家政服务的监管力度，让家政公司从“中介制”向“员工制”转型，对员工进行统一培训，持证上岗，这样才能保证服务的标准化。

　　(记者叶子)