记者方景霞通讯员郑珊珊

　　据统计，2016年1-11月份，县法院共新收案件10860件，同比增长14.1%。面对案件数量激增，办案法官严重短缺的严峻形势，县法院根据最高院的指导意见，以满足群众多元化司法需求、保障群众诉讼权益为出发点，充分利用“互联网+”的优势，大力推进“大立案、大服务、大调解”三大机制建设。对内，优化整合立案庭、诉调对接中心及线上服务平台等各项司法服务功能；对外，积极对接基层调解组织、律师、行业协会等社会团体，加强诉前和审前的矛盾纠纷化解，积极构建新型诉讼服务中心，打造一站式、综合性、立体化的诉讼服务,切实提高工作效率，减少当事人诉累。

　　打造“门诊式”诉讼服务中心延伸司法服务

　　“您好，请问有什么需要帮助的吗？”距离下班还有半小时，专职导诉员小朱碰到了神色匆匆的王女士。“我是来起诉离婚的，但是不知道这材料全不全，你能帮我看看吗？”该女士将手里的所有材料一股脑全交给了小朱。“您别着急，我看了一下材料是齐全的，到民商事立案窗口办理即可，您前面现在还有4名当事人，请稍等一会儿。”说着小朱从取号机上取下号码递给这位女士，并引导其到休息区等候。

　　诉讼服务中心导诉台

　　去年3月，县法院对诉讼服务中心进行升级改造，现今使用面积为800平方米。升级后的诉讼服务中心对比传统立案大厅，具有诉前调解、法律咨询、案件查询、联系法官、执行接待、诉讼费缴纳、登记立案等服务功能。在强化服务功能的同时，更加注重服务措施和服务质量。增设“电子叫号机”“导诉台”“律师工作室”“联合调解室”“法官会见室”“网上自助立案区”“信息自助查询区”等服务区块，还实现了诉讼服务大厅免费WIFI全覆盖，配备了法律书架、饮水机、便民药箱、储物柜等一系列的便民设施。涵盖了诉前、立案、审理、执行和信访的全方位诉讼服务，让老百姓到法院打官司只要走进诉讼服务中心，就能得到一站式、全方位、多层次的诉讼服务，提高了办事效率。

　　“人们对法院的印象，首先源于立案环节，抓好立案服务工作,就是抓住了法院司法为民的重点。”县法院立案庭法官这样说。据不完全统计，新诉讼服务中心投入使用以来，已向当事人提供案件信息查询1000余次、联系法官900余次、诉讼咨询800余次、材料流转500余份。