村民王先生：现在去各个政府服务窗口办事，感受到工作人员服务越来越好，有不懂的都会耐心又亲切地解释，这让去办事的群众很安心。特别是从农村赶到城区来办事，对办事流程不熟悉的群众，总会担心不能一次办结。希望政府部门服务窗口继续保持服务水平的同时，加强服务窗口引导等人性化的设置。同时，也能将更多的办理事项，比如一些证明等只能到县城办理的事项，通过乡镇与部门的直线联系，解决群众从较远乡镇来回奔波县城的麻烦，既提升办事效率，又更好地便利基层群众办事。

　　(记者胡琦)