网络谣言如同病毒一般，无孔不入地侵袭着我们的生活，稍有不慎，便会中毒，继而传染他人，或造成恐慌，或发展成网络暴力，酿成不可控的社会事件。但是，面对网络谣言，我们往往缺乏明辨是非的头脑，不知不觉地掉进谣言陷阱，并为谣言的肆虐推波助澜，从受害者变成施害者，结果既伤人又伤己。“肉松造假”事件的肇事者娄女士就置身于这样的困境中懊悔不已。

　　记者方景霞

　　“桃子保证甜，您放心买。”天空零星飘着细雨，南门老城区某条马路边上，一名桃贩正热情向驻足的行人推销桃子。桃贩身后的街面房紧闭着门，门上贴着红纸，纸上写着“转让”二字及联系方式，隔壁几间街面房的卷帘门也是一溜儿的紧闭。空气中夹杂着卤菜和酱菜味儿，马路两边停满了私家车、三轮车和电动车，略显拥挤的道路上不时传来汽车、电动车的喇叭声。这场景，看起来既落寞又热闹。

　　马路对面是一家五金店，锅碗瓢盆堆满到了店门口。肉松造假事件的主角娄女士就站在一堆货物之间，向记者挥手。身后，她的丈夫正忙着招呼顾客。

　　为生意学用微信

　　娄女士鼻梁上架着一副黑框眼镜，身材有点发福。穿过拥挤的货架，她搬出了几把塑料凳，“今天接受采访，一方面是想通过正式渠道再次向麦香村道歉，另一方面也是为了告诉大家，以我为诫，不要轻易相信网上的信息，更不要随便转发。”

　　娄女士和丈夫在这一带做生意好多年了，每天早上六七点开门营业，晚上关门时间则不定，早时五六点，晚则七八点，和附近的居民都熟识。进货、理货、看店，这家小小的五金店几乎倾注了夫妻俩所有的精力，“一年到头就休息三四天。”

　　两年前，随着微信的兴起，供货商开始用微信发送样品照片，平时只会用手机接打电话的娄女士只得学着用微信。后来，就加了几个同学群，关注了一些学做菜、怎样做一个好妈妈等比较生活化的公众号。娄女士说，她的群里，活跃的也就固定几个人，经常会发一些搞笑的小视频，一些网上比较火的信息，“主要是为了工作，空了就点开微信看看，忙起来就抛到脑后了，朋友圈很少发，最多帮朋友转发一下拉票的内容，或者家里人一起玩的信息。”

　　一条微信打破平静

　　虽然娄女士说很少玩微信，但长时间下来，其接收到的各种信息还是不少，尤其是各种网络谣言，更是层出不穷。吃杨梅感染SK5病毒、西瓜打针、螃蟹注胶……“紫菜用塑料做的这个传闻前几天还看到过。”提起之前网上流传的谣言，娄女士表示都看到过，“有些看着就是假的，比如螃蟹注胶，这个我是一直不相信，因为注胶螃蟹会死掉。其他的看后有时候也会想到底是不是真的，但生意一忙起来就抛到脑后了，也不会去转发，看了就算。”

　　然而就是一条看过就抛到脑后的微信，为整个事件埋下了引子。事发之前，一个同学给她发了“肉松用棉花造假”的视频。娄女士刚看完，就来了生意，一忙起来也就没把这条微信当回事。

　　6月5日，娄女士的儿子因为高考放假。当天，她丈夫路过麦香村时，特意买了儿子爱吃的肉松面包带回店里。

　　“五六点的时候，我肚子饿了，老公让我吃个面包，我说我不吃，这是买给儿子吃的。老公就劝我，说吃一个没关系，我就吃了一个。”娄女士回忆，“吃完之后发现有一根白色的东西嚼不动，突然就联想到上次同学发我的视频(肉松造假视频)，当时心里就想怎么会是真的呢，之前看了都不信的，一气愤、一冲动，我就拍了个视频，发到了一个同学群里。”

　　而这一冲动拍发的视频，打破了娄女士一家人平静的生活。短短一个晚上，这个视频就传遍了宁海的各大微信群，成为了网络热点。

　　“她知道后扭头就跑，说要去道歉”

　　拍了视频的第二天早上，一位老顾客说她拍的视频传到网上去了。“我知道后很自责，马上打电话让传出视频的同学删了，让他跟朋友们说别发，他说已经发出去了，然后我就想去麦香村道歉。”

　　“她知道后扭头就跑，说要去道歉。”提起事发当天的情景，娄女士的丈夫还清楚地记得妻子焦急的样子。

　　然而，视频的影响不是仅靠娄女士私下到店里道歉就能消除的。事发后，店家反映好多人到麦香村质问，有的还要取消会员，第二天营业额就少了1000多元。娄女士的私下道歉对消除影响没有丝毫作用，因此也没有得到店家的谅解。“当天，我老公、朋友又去店里道歉，但是也没有什么用，毕竟已经对麦香村造成伤害了。”

　　事发的第二天晚上，娄女士一整晚没睡着，满脑子想的都是这件事怎么解决。“我当时太冲动了，不应该没有验证就发了这么个视频。我儿子也跟我说我这次做错了，以后做事情要先求证，要有自己的思考，然后又担心我，安慰我向老板道歉，会没事的。”

　　“这是我一生中犯的最大的错误”

　　娄女士的母亲在事情解决之后才得知这件事，放心不下，特意赶来安慰女儿。娄母说：“她从小就是直性子，冲动，像小子一样。早前因为家里出了点变故，她整晚整晚睡不着，好不容易熬过来，又发生了这样的事情，担心啊。”

　　在短短的2个小时里，“这次是我做错了，太冲动了”这句话，娄女士重复了不下10遍。听到母亲提起往事，她的眼泪夺眶而出，不停用纸巾擦拭。

　　虽然事件最后以娄女士录制道歉视频公开道歉取得了麦香村的谅解，但就像娄母担心的一样，这件事对娄女士的影响远没有结束。她退出了所有的群，取消关注了之前所有的订阅号，她这么定性此次事件：这是我一生中犯的最大的错误，我从来没有对他人造成过这么大的伤害。

　　不管怎么说，宁海麦香村面包肉松造假事件误会是解决了，然而事情真的解决了吗？毕竟，娄女士不是第一个、也不会是最后一个陷入网络谣言怪圈里的人。