本报讯 （记者 潘璐璐 通讯员 王珍珍） “想病人所想，急病人所急，是患者信赖的卫生院。”近日，网友“五月莲”在桥头胡中心卫生院的微信公众号上留言道。纵览平台上的留言，类似的夸奖数不胜数，医生精湛的医术，护士细致的照料都深深印在了患者的心中。改善就医满意度，桥头胡中心卫生院一直在努力。

“关注民生、重视民生、改善民生”是基层卫生工作的出发点与落脚点。多年来，卫生院不断提升便民设施、就医环境、就医流程、业务技能等多个方面。先后获得了市卫生先进单位、市巾帼文明岗、市级基层平安医院和星级单位一星级等荣誉称号。

日前，记者也来到了这家充满人情味的卫生院。医院不大，占地面积5477平方米，3幢老楼，尤其是行政楼，门上的红漆都剥落了。院长助理柴桂群笑着说：“我们院长可‘抠’了，只为病人装修候诊处、休息室，都不管我们。”记者了解到，原来候诊室的椅子都是铁制的，冬天坐着特别凉，细心的医生注意到了这点向院长李和杰反映，院长二话不说，立马着人换上了全新的木质桌椅。“虽然价格较高但冬夏都实用，患者坐着也舒服一点。”院长说。

近两年来，医院为了提高患者的就医舒适度、满意度，先后采购了多项暖心设备。在B超室、抽血室、放射科等需要脱掉外套就诊的科室，早早准备了暖风扇，吹得房间里暖烘烘的，尤其是B超室的医用超声耦合剂，经过加温再涂到患者身上。科室医生说：“来这检查的孕妇较多，耦合剂要涂满整个肚子，冬天太凉了怕她们受不住，因此医院不惜成本采购了可加温的B超诊疗床，很多人都称赞这个贴心的细节。”

门诊大厅里的加温保温饮水机，内部还有过滤环节，可以接入活水煮沸供患者饮用。注射室里，医护人员还准备了小亮片、糖果等，这些是“治愈”孩子啼哭时的有效道具。住院楼里，很多患者的床头柜上放置了医院特意制作的“温馨提示”，上面写着：您明日有手术，请于晚8点后禁食。医护人员说，有些患者有手术安排或需按时吃药，但有时人不在病房里，有些老年人听过就忘了，为了不出差错，于是医院制作了提示牌，醒目地放在床头的位置，时刻提醒着患者。从门诊楼二楼到三楼，有趣的壁画一路延伸到儿科诊室，桌角、水槽的边缘，全都用海绵包裹着，这些细节都旨在消除孩子的恐惧心理。

医院很小很旧，但便民设施很实用很先进，医护人员很亲切，“阿公、阿婆”的称呼轻轻响在耳边，一家有温度的卫生院，这是记者对桥头胡中心卫生院的切实感受。