一份指南让办事更明白

　　“建设项目报批专业性强、周期长，材料又多，单施工图纸就是一大叠，而很多企业的办事人员都是第一次办理规划审批业务，又缺乏工程建筑类专业人员指导，对材料要求、审批流程完全陌生，往往是手忙脚乱来回跑，跑到最后总会抱怨审批手续繁琐又漫长。”县规划管理中心相关负责人告诉记者，在这次“最多跑一次”改革中，对每个审批事项都制订了精简化的办事指南，每个环节、每项资料都以通俗易懂的语句表达，让企业一眼就能看得懂，明白办什么、怎么办。办事指南除了可以在服务窗口领取，还可以登录浙江政务服务网查询。

　　此外，规划窗口对项目申请表格也进行重新制订，在申请表中以清单式列明所需材料，企业只要对照清单逐项备齐材料，即可申报。如对申报材料有疑问，可以直接拨打申请表上的联系电话咨询，不用再像过去那样反复跑窗口。

　　一份告知让办事更省心

　　记者在调查中发现，许多项目申报审核后，或多或少都有些问题需要进行图纸调整修改，审批人员和企业沟通的时候，企业听明白了，但下次申报的时候，却仍有问题存在。这其中的问题主要出在企业在审批部门与设计单位之间的传话出现纰漏。

　　现在，窗口将所有审核意见都以书面形式一次性告知，让企业能根据清单式的审核意见通知设计单位进行图纸修改，避免重复跑。县规划管理中心相关负责人介绍说：“这份书面告知书相当于是一份承诺，只要企业根据告知内容完成设计调整，就可以通过下一次审核。”