见习记者金一恒

　　月初，位于人民大道之下的我县首条地下商业步行街开门迎客。但近日，有年纪较大的市民反映称，整修后人民大道地面出现了隔离栏、地下步行街出入口又太多，自己不识字一下子不会过马路了，希望能有志愿者帮忙引导。

　　据了解，人民大道地下步行街长约770米，共有23个出入口。其中与五街汇、北斗路、气象路交叉的3处共13个出入口为24小时过街通道。记者在步行街内走了一圈发现，所有出入口均有指示牌，每个出入口以字母或数字加主要标志性节点标注指明出口方向，例如E中山中路、1兴宁南路、2新华书店等。整个通道内，记者并没有看到设有专门的问询处或服务台。

　　在其中两个出入口，记者分别随机采访了不同年龄段共10位市民，他们均表示目前的出入口提醒设置较为合理，走地下通道过街虽然麻烦点，但是安全很多。有4位市民明确表示曾经走错过出口，都是因为选择了过早或过晚的同侧出入口。

　　记者采访了正在执勤的明大物业保安庄师傅。他说，目前问路的情况一天大约有十来位，多是中老年人。由于执勤岗点固定，他一般是告知市民往某个方向走，并建议到前面一点再问人。物业公司陈经理表示，目前物业方面白天安排12人次、晚上安排10人次左右维护商城秩序，平均隔百米就会有一名保安，一般都会在本职工作不受影响的情况下提供问询服务。

　　在地面执勤的城管协勤队员表示，问路市民数量不多。对于不识字市民过街需求，他们建议市民在出地道之前要问清楚。除了五街汇的出入口比较多外，出入口一般南北对称设置，市民可就近先出地面，后在地面步行。

　　走出地下通道，记者正巧看到有两位市民在气象路口南口往北，尝试横穿马路过街，并已翻越栏杆。记者追上后，表明身份询问为何要横穿马路而不就近选择地下通道(气象路南口不足30米处就有出入口)。对此，该市民表示不习惯。对于危险性，他们不置可否并强调自己对来往车辆观察得很清楚。