记者子函

　　从十月底开始，市民们就在淘宝等商家铺天盖地的广告营销中提前进入了“双十一”模式。与往年不同的是，不少市民和网友均表示，现在的“双十一”不仅考财力、拼手速，还费脑子，数学和阅读理解不好的人，都不知道怎么买买买了。

　　抢红包花样百出

　　市民：单纯的现金红包更得我心

　　“昨天抢了3块钱，今天才抢了2块。”网友“打酱油君”在微信群里和朋友分享了自己这两天抢红包的战绩，结果却遭到了老公吐槽。“我发你100块红包，麻烦你用抢红包的时间把家里的地板给擦了，就这两块三块不嫌累嘛！”确实如此，不少市民忙活半天，也抢不到几块钱现金红包，时间成本颇高。

　　昨日，记者点开淘宝页面，购物节氛围十分浓厚，时不时还会被提醒“网页被刷爆”，一年一度的“双十一”真可谓赚足了人气。在每年“双十一”前夕，最大的预热项目当属抢红包，“狂送1.7亿红包”、“购物津贴立即疯抢”、“满减不封顶”等各种红包和优惠信息扑面而来。记者点入页面中“我的双11”后发现，今年红包花样比往年多了不少，有“购物津贴”、“火炬红包”、“群战队红包”、“全民充红包”、“明星红包”和“品牌红包”等多种形式。

　　随即，记者体验了“品牌红包”，在主页面中随意选择某品牌后进入该品牌的主页，随后有3道题目跳出，每答对一题便可拆开一个红包。记者进入了三家商城的页面，完成了9道题，最终只在答对第2题后获得了一个2元现金红包。在“全民充红包”项目中，市民可选择100元、200元和500元的充值金额，充值金额越大，可能获得的红包额度就越大，例如充值500元，可随机变成500~1111元红包。

　　面对纷乱复杂的红包种类和使用规则，消费者眼花缭乱。微友“请叫我大王”说：“红包的花头实在太多，我还是喜欢简单粗暴的红包抽取方式，相比各种抵用金红包，无门槛使用的现金红包更得我心。”

　　商家营销策略更“精明”

　　市民：多一点真诚，少一点套路

　　“双十一”活动进入倒计时，部分商家早已迫不及待地公布了商品的活动价。但细心的市民会发现，同一品牌下会有不同的活动会场，参与不同活动的预售商品，放入购物车后就会被生成不同的订单，导致很难凑够所需要的“满减”金额，想要得到优惠，就要买一些并不需要的东西来“凑单”，看似省钱实则不然。

　　记者了解到，根据国家发改委发布的《2016年“双十一”网购节综合信用评价报告》显示，2016年受理涉及“双十一”网购节的投诉案件中，促销优惠不实是消费者投诉最为集中的问题，占比62%，主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。“双十一”网购节促销中，部分商家存在优惠“暗藏陷阱”现象，比如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等，未能真实全面地向消费者介绍相关优惠信息，引起消费者误解，从而造成损失。

　　此外，记者还发现，不少商家延续了往年提前支付定金的优惠方式，例如消费者提前支付100元定金，活动当天可抵200元，但要注意的是，消费者如不再购买该件商品，定金不予退还。当然，被诟病最多的“套路”还是商家先提价再打折的行为。

　　不过，其中最让消费者接受不了的是货不对版的情况。市民吴芸告诉记者，去年“双十一”她在一家品牌家居旗舰店购买了一套磨毛的床上四件套，价格比实体店便宜不少，但收到货却发现比实体店的要薄很多，质量差距大。而商家的解释是，这是电商特供款式，和实体店确实有些不同，但不存在质量问题。这让她不得不感慨，一分钱一分货确实有道理。

　　理智消费才真实惠

　　市民：选择日常刚需产品出错率小

　　虽说“双十一”的促销套路不少，但只要消费者擦亮眼睛，要在这个购物节里享受真正的优惠也不是难事。但市民也要保持清醒，理智囤货，贪图一时便宜买了不需要的东西反而浪费。

　　“下单前，可以问是否这件东西即使不打折我也会买，从而避免自己冲动消费。”网友“Rebecca”说，相比出于折扣才挑选的商品，那些原本就放在购物车里又刚好打折的东西更值得买，而且，如果对于一件商品，自己的想法是，总有一天我能用上，那便暂时不要买。

　　记者在采访中发现，趁“双十一”优惠，不少市民会选择大批量囤货，从卫生纸、洗衣液、尿不湿到牙膏牙刷、沐浴露等等。大家认为，这些日常刚需品，即使不打折也得买，这时购入确实是一件划算的事情。不过要提醒市民注意商品保质期，适量囤货。

　　作为一名资深的网购达人，微友“菜菜”分析说：“网购最好遵循买熟不买生的原则，尤其是在‘双十一’这种几乎全网打折的情况下，尽量选择自己熟悉的店铺，一来熟悉质量，避免货不对版，二来熟悉价格，可与平日价格进行对比。”

　　此外，一些着急使用的商品，建议消费者避开“双十一”购买。日前，根据中国国家邮政局公布的数据，2017年“双十一”快件业务量将达到15亿件，同比增长35%，因此，在此期间购物，得有足够的耐心等待快递小哥将你的包裹送上门哦！