宁海新闻网讯(记者章莉通讯员卢朦晓应红霞袁松强余千钰) 7月8日是第六个“全国保险公众宣传日”。今年是以“守护美好，从一份保障开始”为主题，连日来，我县保险行业积极开展“7·8保险扶贫健步走”、“给7·8点个赞”手指舞、“发现保障背后的故事”开放日等活动，宣传保险理念、保险扶贫理念，展现了保险业服务脱贫攻坚、服务人民美好生活的担当和行业责任。

　　守护美好，首先要从讲好保险故事做起。保险特有的风险管理和保障功能使其成为人民美好生活的“防火墙”。但以往由于人们对保险缺乏认识，再加上缺少正确的舆论引导，致使有些人对保险产生误解或排斥，累及行业形象。因此，不仅要做好保险，还要讲好保险故事，树立良好的社会形象，成为行业共识。

　　在“发现保障背后的故事”活动中，我县保险行业面向公众和媒体开放具有代表性的服务场所，让公众更直接客观地认识保险行业的本质、价值及功能作用，了解保险背后的故事。

　　拼，并快乐着

　　人保财险宁海支公司有个农险部，每当台风、洪涝等灾害来临时，他们总是提前到岗到位，24小时值班制，随时待命，为受灾百姓提供服务。2015年7月的一天，胡陈乡胡陈村两名村干部专程来到公司，为公司在大灾理赔中的各项工作，积极解决老百姓问题表示感谢；2016年，为应对“莫兰蒂”，他们深入宁海各乡镇(街道)，逐一走访，避免漏洞，及时开展查勘理赔工作。历年的台风灾害中，宁海查勘理赔小组每每都是即刻出发，水退到哪里，就查勘到哪里，白天现场查勘记录，晚上回公司加班汇总定损、书写查勘报告，当天定损结束的案子于当日结案，各项理赔工作有条不紊的进行，确保农户能够尽快恢复生产生活。

　　去年以来，中国人保财险宁海支公司以“深化改革、固土拓疆、全面创新、服务民生”为农业保险指导思想，紧紧围绕“发展”这一核心主线，通过产品创新、机制创新和技术创新，配合国家农业供给侧结构性改革，创新开展“农业保险+服务”模式，形成了业务发展新动能，进一步优化了农险业务结构。

　　活泼可爱的手指舞让不少人认识了一群可爱的小哥哥小姐姐，他们是来自中国人寿宁海支公司的员工们，在“全国保险公共宣传日”那天的华丽亮相，不仅是形象的展示，也是对保险行业和理念的宣传。

　　中国人寿宁海支公司秉持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，致力于为社会最广泛的大众提供优质的保险产品和服务。目前，公司网点辐射长街、西店、岔路及城区，服务内容涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围。公司有一支素质优良、专业领先的员工队伍，他们是直接接触客户的“保险人”，他们需要下到一线，无论是天气炎热寒冷，还是暴风大雨，他们始终走在最前面，有时候忙得根本无法着家。他们不仅把保险政策带给百姓，更将保险正能量传递。“保险保障是体现行业价值的根本，是服务社会的本源。”公司相关负责人告诉记者说。

　　客户是服务的中心

　　近日，袁先生向太平洋产险宁海支公司报案，称其驾驶的车辆不慎碰撞到了电瓶车，造成对方受伤。宁海查勘员张焜接到报案后第一时间联系袁先生并赶赴现场，伤者称需要先去医院检查。第二天，张焜继续积极跟踪案情，并主动联系伤者，确认其检查无碍后，接送双方一起进行调解结案。事后，事故双方对公司的服务都非常满意。

　　这是太平洋产险宁海支公司处理的案例之一，自成立以来，公司不断转型创新，充分发挥保险“社会稳定器”功能，为每一位客户送去最坚定的后盾保障。他们还广泛参与到居民巨灾保险、安全生产责任险、城镇居民住房综合保险、食品安全责任险、医疗机构责任险、养老机构责任险等多项行业共保创新项目，在履行行业责任、服务经济社会发展方面发挥了突出作用。

　　2002年6月成立的中国太保寿险宁海支公司，同样坚持着“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观；坚持以“客户需求为导向”的战略转型；坚持合规经营，加强诚信建设，大力整治销售误导；秉承“用心服务、用爱负责”的服务理念，主动承担社会责任，积极参与服务宁海经济社会发展和维护社会和谐稳定，为保障和推动宁海经济社会发展与和谐企业建设做出了积极的贡献。

　　为客户带来便利，是中国太保寿险宁海支公司发展与成长的最终目标。无论是高管聆听，还是通过“太平洋寿险”APP的新技术回访，都是着力提升便捷服务。去年11月1日起，公司更是对投保人年龄超过60周岁的客户群体，实现在线一对一绑定移动双录操作，解决了系统外拍摄上传的业务弊端，从源头上保护消费者合法权益。

　　同时，他们还一直致力于开展社会公益事业活动，积极联系分公司林萍工作室、党工团联手组织开展公益活动，先后开展了“爱心妈妈”、“宁波一元慈善家图书室”、“高考爱心直通车”、“太保林萍晚报爱心公益金”、“责任照亮未来‘文明志愿者公益行’”，“宁波大爱伴你回家”、“关爱留守儿童”、“慈善一日捐”，参与救灾等活动。

　　记者了解到，自2013年“7·8全国保险公众宣传日”确立以来，我县保险业每年积极参与保险宣传日活动，发挥了弘扬保险文化、普及保险知识、倾听公众心声、提升服务品质的重要作用，得到社会各界的广泛关注和赞誉。