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杨勇在专项督查“最多跑一次”改革时强调

持续深化“最多跑一次”改革 努力让群众有更多获得感

www.nhnews.com.cn      宁海新闻网    2018年08月24日 08:32:00

  宁海新闻网讯(记者周韵健)昨日下午,县委书记杨勇在专项督查“最多跑一次”改革时强调,“最多跑一次”改革是“省委一号工程”,我们一定要高度重视、深刻认识这项工作的重要性,持续加大“最多跑一次”改革力度,进一步提高行政服务能力,努力让群众有更多改革获得感。县委常委、常务副县长王军海参加。

  “办理事项花了多少时间?共跑了几次?对服务还满意吗?”杨勇先后来到县行政服务中心、县人力社保局,走到不动产登记、公安服务、商事登记、社保、医保等窗口前,对话办事群众、询问窗口人员,了解改革落地情况。随后,他在12345政务服务热线平台,仔细询问平台运行情况,并拿起电话随机抽查进行了回访,详细了解办事事项满意度。杨勇还现场督察了跃龙街道便民服务中心,叮嘱工作人员要微笑服务、礼貌服务,当好群众贴心人,同时要以“让群众在家门口就把事办好”为目标,实现“最多跑一次”甚至“一次也不跑”。

  在随后举行的座谈中,杨勇听取了县跑改部关于“最多跑一次”改革督查的报告,县人力社保局、县国土资源局、县市场监管局先后作了发言。据悉,近日,县跑改部联合有关单位,采取现场检查、体验暗访、数据查验等方式,对52个部门(单位)和18个乡镇(街道)进行了专项督查。主要督查各单位是否认真贯彻落实“最多跑一次”改革工作,以及窗口管理制度是否建立,宣传工作是否到位,办事指南信息是否实现同源发布、同步更新,线上信息和线下操作是否一致等。总体来讲,各地各部门都能积极按照工作要求落实,据电话回访监测显示,改革的群众满意度得到了显著提升。

  就进一步抓好“最多跑一次”改革,杨勇指出,一要以最快速度抓好落实。对症下药,问题导向,站在办事对象角度发现问题,通过部门负责人一线办公查找问题,切实找出症结所在;要补齐短板,单位主要领导要亲自落实、现场破题,着力改进不足之处,努力提升群众满意度;要抓牢重点,做到短线突击和长线革新相结合,优化营商环境,实现企业投资项目“最多37个工作日”,并通过做“减法”精简事项、优化流程、下放权限,通过做“加法”打通部门与部门、部门与乡镇之间的信息孤岛、数据壁垒。二要以最严督考倒逼推进。要加密督查频率,加大督查力度,强化绩效考核,通过工作倒逼来推动改革的落实落地;要充分发挥电话回访作用,建立常态化、长效化的监测机制,切实把群众的反馈用到改革中。三要以最佳状态迎接测评。要全面做好比学赶超,学习借鉴先进经验,提升“最多跑一次”改革成效;要切实做到思想解放,凡是有利于群众的、可行性、操作性都具备的改革,要敢于做先锋、当表率;要合理开展宣传引导,利用报纸、电视、看宁海手机客户端、宁海发布等平台以及人员密集场所,多渠道开展“最多跑一次”改革宣传工作,努力提升群众知晓率,让“最多跑一次”改革切实为企业服务、为群众服务。

责任编辑: 袁银泽    稿源宁海新闻网