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网友吐槽:拔牙排队3小时后被告知需提前预约 院方解释:预约是口腔诊疗的现实需要

www.nhnews.com.cn      宁海新闻网    2018年10月12日 09:00:00

  口腔科诊疗复杂耗时长

  需初诊后由医生根据实际再行预约

  随后,记者联系了县第一医院,对相关情况进行了解。

  “由于口腔科的诊疗工作比较复杂,患者无法自行准确判断自身存在的口腔问题,必须由医生进行初诊后,判断是当场诊治还是制定治疗方案后另约时间。一般情况下,复杂的牙齿拔除,比如牙齿残根、智齿等,以及门诊小手术包括面部小肿块、牙龈肿物、牙周病的治疗,复杂的补牙(美学修复),复杂的义齿修复等均需要预约。”该院相关负责人解释说,以百姓常见的拔牙为例,拔牙前需拍片,医生根据片子观察患者牙齿情况,简单的牙齿拔除可以当场完成,若牙齿情况较为复杂,处理起来比较困难,需要耗费较长时间的,医生会进行应急处理后和患者再次约定时间,约定时间一般控制在10天以内。

  与此同时,该负责人表示,县第一医院口腔科门诊每日排有5至6位医生,每天仅上午的患者就达到了100人以上,周末患者会更多,一般选择到第一医院拨牙的患者大多数是困难拨牙或病牙。口腔诊疗操作时间长,患者需要等待也在所难免,但是面对患者,医生都会尽力安排、全力救治。

  在此,记者建议广大市民,可以通过网上或手机预约挂号,确定大致的诊疗时间,减少自己的等待时间。例如下载“医院通”等手机软件,便可在手机上完成预约挂号,在号源充足的情况下,市民可以自行选择方便就诊的时间,只要按照提示时间到达医院便可减少排队等待的时间。在就诊过程中,希望患者和医生之间能够相互体谅,减少不必要的纠纷。

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责任编辑: 袁慧敏    稿源宁海新闻网