宁海新闻网讯(记者胡琦通讯员王华一)近日，常跑县行政服务中心办事的会计尤女士发现了一些变化，服务大厅贴心地增加了雨伞架、手机充电站等便民设施，而且每日8点之前，每个办理区外都有整齐的队伍排列在窗口，原来，是行政服务中心的工作人员在开展晨会。“不仅办事‘最多跑一次’，而且服务更加贴心了。”尤女士在采访中对记者说道。

　　据悉，为全面提升行政审批服务力、增强群众办事获得感，县行政服务中心近期推出了突出问题大排查、服务能力大提升、跑改内容大宣传、群众办事大回访、跑改工作大推进、中心功能大升级六大行动，全面深化推进“最多跑一次”改革。

　　以自查自纠为动力，着力挖掘改进“点”。开展突出问题大排查，召开专项评估分析会，研究跑改工作会议精神。深入开展自查自纠，梳理问题清单，并一一制定整改措施。建立办领导班子成员联系办理区制度、改革专项评估周例会制度等，做到日日有自查、周周有分析。

　　以群众满意为根本，着力延伸服务“线”。开展服务能力大提升，着力畅通群众咨询和投诉渠道。狠抓队伍建设，推出晨会制，并建立群众评价“一日一通报”制度、领导班子对窗口人员谈心制，进一步增强窗口服务能力。推出局长坐班制，各进驻部门窗口领导班子成员轮流在窗口坐班，及时跟踪问效。开展改革内容大宣传，结合办事大厅、电视、广播、网站等载体，多途径、多形式进行改革宣传。开展群众办事大回访，建立日常回访常态化机制，并加大对回访不满意的对应工作人员的处理力度。

　　以服务大厅为载体，着力深化改革“面”。开展改革工作大推进，深入推进“无差别全科受理”，并将窗口人员业务能力与岗位补贴相挂钩，进一步激发工作人员工作积极性，同时，着力将“无差别全科受理”下沉至乡镇(街道)便民服务中心，组织培训2次。实施企业投资项目、商事登记、不动产登记领域的“一窗受理”，优化“一窗受理”流程，进一步提升窗口现场办结率，持续推动审批服务提质增效。开展中心功能大升级，增加便民设施配备，如饮水机、雨伞架、手机充电站、便民药箱等，并广泛推开“店小二”志愿服务岗，打造全方位人性化的服务中心。