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中国人寿宁海县支公司践行社会责任 坚持保险服务创新

www.nhnews.com.cn      宁海新闻网    2019年02月20日 08:31:09

  宁海新闻网讯(记者章莉通讯员董旭君)近年来,宁波保险创新综合试验区得天独厚的优势,使得保险创新成为引领发展的第一动力,保险不仅成为政府管理风险的“帮手”、保障民生的“助手”,更成为了发展经济的“推手”。而作为一家央企,中国人寿宁海县支公司始终以“客户需求”为导向,以“央企领责”为使命,坚持服务创新,承担社会责任,服务社会民生,助力宁海当地经济发展。

  中国人寿宁海县支公司充分用好、用活保险创新机制,主动服务经济社会薄弱环节,主动服务经济社会转型升级,相继推出了企业工伤保险、运动意外保险、医护人员综合保险、火灾人身意外保险等,积极推广个人税优健康保险、医保个账保险等保险产品。其中,为完善小微企业工伤补充保障需求,助推小微企业抗风险能力,中国人寿宁海县支公司为全县企业员工提供高达122亿元高额保障,月均覆盖人群超过1万人。企业工伤保险的开展,有效解决了小微企业对工伤保障的个性化需求,提高员工工伤保障水平,减小企业的补偿压力和经营风险,同时也为广大企业提供了一条调解企业和员工关系的有效途径。此外,还针对户外健身人员提供专属的人身意外保险,保障其在健身运动时的安全风险,扩大社会个性化保险需求。中国人寿宁海县支公司充分运用保险机制创新公共服务提供方式,提高社会公共安全和社会薄弱环节的保险覆盖面。

  推动税优健康险产品和操作流程双优化,这是根据国务院文件要求正式开展个人税优健康保险工作以来,中国人寿宁海县支公司为消费者提供保障更充分、消费体验更好的健康医疗服务。作为5家授权保险公司之一,中国人寿宁海县支公司积极做好推广,进社区、进企业、进乡镇,提供上门办理一体化服务,为广大市民提供更加便捷的服务。

  除政策性业务之外,中国人寿还始终坚持“保险业姓保”,以满足客户健康保障需求为导向,不断加强产品创新研发,完善了涵盖不同保障期间、不同责任范围、不同给付方式的健康保险产品体系,开发了国寿福、防癌险等50余款重疾险产品,为经济社会发展提供了全方位、深层次的保障。目前,以信息技术发展为支撑,中国人寿正快步跨入客户服务e时代。宁海县支公司已成功搭建了e宝、e店等线上服务平台和销售平台,推广微回执、微回访、“e”理赔等电子化服务工具,方便客户操作,丰富服务内容,提升保险体验,推进转型升级。

责任编辑: 袁慧敏    稿源宁海新闻网