宁海新闻网讯(通讯员屠蓓桦)近日，工商银行宁海龙山支行一位老人昏迷在大厅，网点负责人和其他工作人员迅速展开救助，帮助老人及时送往医院。

　　事情发生在1月10上午，工商银行宁海龙山支行坐满了等待支取社保工资的客户。大堂经理在后台指导客户进行自助设备的操作，网点负责人协同保安师傅维护大堂秩序，另有一名加班柜员一同指导和帮助维护厅堂秩序。每月工资领取之际，该行都会加大人手维护厅堂秩序，大厅虽然忙碌但井然有序。

　　突然，排队等候的人群中有位老大爷神色异常，脸色苍白，网点负责人发现后立即上前询问。此时，大爷已经坚持不住晕了过去，保安师傅见状立马将他扶住，待其慢慢缓过来就扶到椅子上坐下来。同时，网点负责人第一时间拨通了120，并随即向上级部门报告相关情况。不到3分钟时间，急救人员便已到达网点，并将老人家带至医院做进一步检查。其实，类似的事情在2018年也曾发生，年过七旬的严女士在代发工资高峰期突发心脏病倒地，因为救援及时，得到了治疗。为此，严女士家人还送来了“助人为乐，奉献爱心”的锦旗。

　　据悉，龙山支行地处南门老城区，老年客户居多，尤其是代发工资高峰时期，作为工作人员需要时刻保持警惕，注意观察，细心耐心周到服务，认真学习并掌握一定的急救常识，一发现有异常情况立马启动应急措施，处理老年突发疾病的状况。针对这个问题，该行负责人在召开晨夕会时，培训急救知识，确保人人知晓。同时在发工资高峰期，组织人员加强大堂维护力量，维护大堂秩序，确保网点平安有序经营。