本报讯(记者章莉通讯员董旭君)近年来，宁波保险创新综合试验区得天独厚的优势，使得保险创新成为引领发展的第一动力，保险不仅成为政府管理风险的“帮手”、保障民生的“助手”，更成为了发展经济的“推手”。而作为一家央企，中国人寿宁海县支公司始终以“客户需求”为导向，以“央企领责”为使命，坚持服务创新，承担社会责任，服务社会民生，助力宁海当地经济发展。

　　中国人寿宁海县支公司充分用好、用活保险创新机制，主动服务经济社会薄弱环节，主动服务经济社会转型升级，相继推出了企业工伤保险、运动意外保险、医护人员综合保险、火灾人身意外保险等，积极推广个人税优健康保险、医保个账保险等保险产品。其中，为完善小微企业工伤补充保障需求，助推小微企业抗风险能力，中国人寿宁海县支公司为全县企业员工提供高达122亿元高额保障，月均覆盖人群超过1万人。企业工伤保险的开展，有效解决了小微企业对工伤保障的个性化需求，提高员工工伤保障水平，减小企业的补偿压力和经营风险，同时也为广大企业提供了一条调解企业和员工关系的有效途径。此外，还针对户外健身人员提供专属的人身意外保险，保障其在健身运动时的安全风险，扩大社会个性化保险需求。中国人寿宁海县支公司充分运用保险机制创新公共服务提供方式，提高社会公共安全和社会薄弱环节的保险覆盖面。

　　推动税优健康险产品和操作流程双优化，这是根据国务院文件要求正式开展个人税优健康保险工作以来，中国人寿宁海县支公司为消费者提供保障更充分、消费体验更好的健康医疗服务。作为5家授权保险公司之一，中国人寿宁海县支公司积极做好推广，进社区、进企业、进乡镇，提供上门办理一体化服务，为广大市民提供更加便捷的服务。

　　除政策性业务之外，中国人寿还始终坚持“保险业姓保”，以满足客户健康保障需求为导向，不断加强产品创新研发，完善了涵盖不同保障期间、不同责任范围、不同给付方式的健康保险产品体系，开发了国寿福、防癌险等50余款重疾险产品，为经济社会发展提供了全方位、深层次的保障。目前，以信息技术发展为支撑，中国人寿正快步跨入客户服务e时代。宁海县支公司已成功搭建了e宝、e店等线上服务平台和销售平台，推广微回执、微回访、“e”理赔等电子化服务工具，方便客户操作，丰富服务内容，提升保险体验，推进转型升级。

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