记者胡琦 通讯员陈新娜王华一

　　(争做服务标兵勇当攻坚先锋 ——一把手访谈 )

　　“‘服务永无止境’，县审管办在新一年中将紧紧围绕‘三服务’和‘最多跑一次’改革的要求，以深化‘一窗受理、集成服务’为主抓手，用心服务、用情服务、用智服务，全面推进服务争效再攀新高。”县审管办主任陈国军昨日在采访中谈到贯彻全县争做服务标兵·勇当攻坚先锋暨“创新破难奋进年”动员大会精神时说道。

　　陈国军介绍，县审管办今年将重点做好四方面工作。全面创新培育服务争效新动能，按照整体政府理念，深入推进“一窗受理、集成服务”改革。打造一支高素质的“全科式”受理队伍，全面推行“无差别全科受理”，全面深化“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式。

　　为实现群众办事新速度，强化部门协同，在投资项目领域完善审批帮办网络体系等工作机制，为项目快速推进扫清审批障碍；在商事登记领域协调推进“证照联办”、“证照分离”、“多证合一”等改革，大力提升商事登记便利化规范化水平；在便民服务领域推动实现不动产登记及相关事项“一窗受理、一次办结”。

　　陈国军表示，今年县审管办还将继续大力推进政务服务智能化、便捷化、规范化，以多点发力推动线上线下再融合。大力实施“互联网+政务服务”，100%开通网上预约、网上办事。大力推进“掌上办”，推动各类适宜事项通过移动端办理,助力群众办事“零上门”“跑零次”。实施大厅功能升级，改造叫号系统，建立视频工作区、24小时便民自助服务区、网上办理区等特色工作专区。打造县乡村三级视频联动办理模式，推动更多事项“远程办”“就近办”。

　　陈国军最后说，将以高标严律构筑政务服务新形象。通过对照高标、严选人员、提振作风，结合抓人和服务的标准化建设，进一步提升窗口队伍素质和窗口人员履职尽责能力，让群众获得良好的办事体验，推动中心的服务水平再升档次、再上台阶。