近年来，宁海县司法局坚持以党建、制度、示范和服务为引领，确保人民调解工作有高度、有厚度、有力度、有温度。西店镇人民调解委员会被司法部评为全国人民调解工作先进集体，多项工作得到各级领导肯定，全县人民调解工作水平实现有效提升。

　　一、坚持党建引领，确保人民调解工作有高度。探索在县商会调委会等行业性、专业性人民调解领域建立党支部，推行“党建＋人民调解”模式，结合“党群同心圆”，联动排摸矛盾纠纷17次，成功调处矛盾纠纷21件。依托党组织固定生活日，开展“传承发扬新时代‘枫桥经验’”主题教育3场135人次。发挥党员先锋模范作用，在全县52名党员专职调解员中开展“戴党徽、亮身份、做表率”活动，采取“党员＋调解员＋能人”方式，鼓励引导优秀党员调解员与新调解员结对，共建立互助小组13对。

　　二、坚持机制引领，确保人民调解工作有力度。深化矛盾纠纷排查调处机制，跃龙街道调委会创新推行人民调解“区块链”模式，该做法得到县委书记批示肯定。吸纳54名“智囊”，组建“助调团”，建强人民调解队伍。结合ODR考核细则，修订调解中心专职调解员绩效考核办法，制定人民调解工作负面清单13条，提升人民调解工作力度。1月份，全县各调解组织共成功调处矛盾纠纷527件(通过ODR调处280件)，其中重大疑难复杂矛盾纠纷43件，有力维护了全县社会和谐稳定。

　　三、坚持示范引领，确保人民调解工作有厚度。深化“老何说和”专职调解品牌建设，发挥全国人民调解工作先进集体(西店镇人民调解委员会)和9家宁波市人民调解委员会规范化建设示范点标杆作用，在人民调解组织场地、人员、制度、成效建设上下功夫，重点培育以跃龙派出所“家长里短我来说”调解工作室为代表的品牌工作室。持续推进乡镇(街道)调解协会分会建设，开设调解员资质课堂，开展业务技能培训300余人次，吸引17名社会能人加入协会分会，全县人民调解工作厚度进一步提高。

　　四、坚持服务引领，确保人民调解工作有温度。探索“组织全覆盖，服务全响应”的人民调解服务模式，在全县推行人民调解“反向跑”工作法，要求人民调解员进村入户开展排摸化解，长街司法所搭建流动人民调解工作室。今年以来，调解员累计提供上门服务37次，帮助化解矛盾纠纷16件，切实打通人民调解服务群众“最后一公里”。同时，部署开展人民调解组织服务民营企业“三访三问三解”专项活动，收集有效意见建议7条，成功化解涉民企矛盾纠纷11件，调解协议涉及金额1166万元，得到县域内企业高度认可。