记者金一恒通讯员吕邦乐

　　“小事不可小视，小案不可小看，群众的事再小也是大事”，这是宁海县公安局西店派出所每位民警常挂在嘴边的话。西店派出所始终将“新时代枫桥经验”贯穿于日常工作中，坚持群众路线、创新新时代群众工作，坚持源头治理、切实做到“矛盾不上交”，坚持以防为主、切实做到“平安不出事”，深化改革创新、切实做到“服务不缺位”，深入实施民意工程，致力于形成共建共治共享的基层社会治理格局。

　　“办小案”筑牢“大平安”

　　今年4月，西店某村村民洪某报警称：发现自家山上有人挖笋，遂与对方发生争执。民警出警到场后，围观村民纷纷劝老洪“这么小的事算了，人没事就好”，但老洪坚持报警讨个说法。了解情况后，民警立即分析嫌疑人逃跑路线、调取周边监控，成功确定嫌疑人身份信息。次日，嫌疑人张某到派出所投案，后在民警的工作下顺利将该起案件调解。案件处理完毕后，老洪多次向办案民警表示感谢：想不到这么小的事情你们这么重视，处理得那么快。民警笑着说道：“大爷，案子没有大小，涉及群众的事情都是大事情都是大案子。”

　　“办小事”演绎“大情怀”

　　“防患于未然”并不是件容易的事情。西店派出所社区民警坚持每日走村入户，将“做好日常小宣传、化解邻里小纠纷、排查安全小隐患，为民搞好小服务”等这些“小事”作为日常的工作内容，并通过“典型案例提醒”、“以案说法”、“发放宣传册”等形式向群众开展宣传，提升群众的自我安全防范意识。

　　今年3月，西店镇某公司财务主管崔某，工作期间收到一条备注显示是其公司领导邬某的QQ好友添加信息，该用户告知崔某因为签订交易合同的需要，需向一个叫张某的账户上转账32万元，崔某当即联想到西店派出所民警在其公司开展过的反诈骗主题宣讲，继而认为这条信息存在一定的欺诈性，后崔某向公司领导进行核实，避免了巨大的经济损失。

　　“解小忧”获得“大感恩”

　　今年4月，西店派出所来了一对夫妻寻求帮助。经了解，该夫妻正在西店中学读初三的儿子陈某，当日带手机进学校被老师发现，经家长、老师教育都没有收到效果，民警闻讯立即前往学校配合开展工作。经过一个多小时的教育谈心，陈某认识到自己的错误，表示愿意将手机上交，服从学校管理，认真学习。事后，该夫妻对民警连声感谢：“多亏你们了，要不然我们真不知道该怎么办。”学校老师笑着说：“关键时刻，我们还是要找警察啊。”

　　“帮小忙”树立“大形象”

　　今年4月，一女子来派出所报警称：其手机在滨海路云港宾馆门口丢掉了，里面有很多重要的信息。了解情况后，民警迅速调取周边监控，发现该手机被一驾车经过的男子捡走。民警立即联系上那名男子，经过几番交流，终于说服对方将手机归还。当民警将手机交给报案人时，小姑娘喜极而泣，表示：“还是警察的形象管用，不然这手机肯定拿不回来了。”

　　“惠小利”赢得“大支持”

　　2018年，西店派出所对辖区的2600余家企业开展消防隐患排查整治，其中十余家企业因厂房搬迁未进行整改。今年年初，社区民警主动上门对该十余家企业即将搬入的新厂房开展消防工作指导，各企业主纷纷表示：派出所主动作为，主动服务，为企业减少了不必要的人力财力，一定全力支持派出所开展消防整改工作。

　　类似的场景几乎每天都在西店派出所上演，无论大小事，民警总是一如既往地帮助群众。面对违法犯罪，他们威武严厉；面对危难险境，他们挺身而出；面对困难群众，他们柔情似水。铁警亦有柔情，只要群众需要，他们就会及时援手。