近日，人民网以“为‘家长里短我来说’工作室点赞”为标题，报道了宁海县“家长里短我来说”人民调解工作室工作。宁海县司法局经过多年耕耘,人民调解工作再上新台阶。

　　一、创新人民调解机制，促进“枫桥经验”本土化。优化警调中心“警调衔接”机制，变坐班制为调解员随警作战式，使调解时间从白天向夜间、从工作日向节假日延伸；整合乡镇(街道)“四个平台”资源，建立起职能清晰、便民高效、执行有力的人民调解管理和运行机制；借助乡镇(街道)网格化管理，进一步加强矛盾纠纷排查，积极组织网格长、网格员开展走访巡查，确保矛盾纠纷及时发现、及时化解。2018年度，共计巡查154431次，走访41589户，上报事件6085件。

　　二、吸引社会力量参与，壮大人民调解队伍。聘请公众影响力高、热心从事人民调解工作的退休村干部、乡贤等担任人民调解志愿者，协同化解矛盾纠纷；积极吸引相关科室、“四个平台”成员单位基层站所(如综合行政执法跃龙中队、市场监督管理所、派出所、交警中队、城区国土资源所等)担任“老娘舅”，为纠纷化解提供法律、政策等解读，打造“属地+行业”“情理+法理”共同调解机制，进一步提升人民调解组织公信力。目前，全县共有443个人民调解委员会，1994名人民调解员，其中有专职人民调解员66名，调解志愿者72名。

　　三、优化矛盾纠纷化解机制，提升协议履行率。畅通与“百姓事马上办”平台沟通机制，对群众反映的矛盾纠纷派遣流动人民调解员提供“上门服务”；强化与“四个平台”沟通机制，创新建立人民调解组织“区块链”，向一线下沉人民调解工作力量；构建纠纷化解“快车道”，针对工伤、意外死亡等事故，将社会保障体系纳入调解过程中，提升履行协议时效性。如2018年在一起工人死亡案件中，发现死者曾投保过人身意外险，调解员将相关的保险公司作为第三人纳入调解，将死亡赔偿和保险理赔同步进行，不仅缩短了理赔期限，也提高了调解效率。