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取消企业银行开户许可 全面推动改善营商环境
http://www.nhnews.com.cn   宁海新闻网  2019年05月15日 09:38:54

  记者章莉

  通讯员吴倩倩葛晓波

  “一直以为企业开户时间长还很繁琐,没想到和开个人账户一样简便,只花了半个多小时就办好了,跑了一趟全搞定,真是太方便了!”日前,我县一电子商务公司负责人在宁海农商行柜台办理开户业务之后,对银行服务赞不绝口。

  为进一步优化企业开户服务,提升金融服务实体经济水平和普惠金融水平,宁海农商行积极响应人民银行优化企业银行开户服务号召,第一时间落实取消企业银行开户许可的各项准备工作,精简业务凭证及相关申请书,多措并举优化企业开户流程,不仅提高了联行柜业务受理速度,减轻了联行柜同事工作压力,同时也极大提升了客户服务效率,提高了客户满意度。

  据悉,取消企业银行开户许可工作,是进一步落实“放管服”改革要求,优化企业银行结算账户服务,支持小微企业高质量发展的重要举措。为深入了解取消企业银行开户许可的政策,规范账户管理工作,宁海农商行举行人行账户系统操作培训,积极做好营业网点经办人员业务培训,提升员工业务素质。同时,要求工作人员熟练掌握开户流程办理,做好客户沟通解释工作,一次性告知客户需要携带的资料,避免客户多次往返银行。

  记者了解到,为进一步优化流程设计,宁海农商行根据《宁海农村商业银行关于精简业务凭证及相关申请书的通知》精简了服务流程,只需审核客户提供的身份证等相关证件、核实相关信息即可。陈先生近日来到宁海农商行冠庄支行办理企业开户,令他没想到的是,不到1小时,账户就开立好了,而且马上就能使用,这让他感到十分惊喜:“原本以为不用多跑几趟的话,至少当天肯定使用不了,没想到竟然这么方便有效。”的确,支行柜员表示,以前联行柜员开户除了核实证件及客户开户意愿、打印申请书、查询信用宁波、核心开户外,还需录入账管系统、机构信用代码证、人行辅助系统,以及电子档案系统等四个系统,细节过多、内容重复、客户等待时间过长,柜员也手忙脚乱,生怕落下什么没有完成,导致客户需要再跑一次。“现在有了凭证精简之后,我们可以缩短到1小时,若是客户不需要开通网银和短信,那么最快10分钟就可以开完一个对公账户开立。”该工作人员说,这不仅减少柜面工作量,减少客户等待时间,也避免柜员在账管系统和人行辅助系统录入信息出现差错。

  同时,精简业务凭证等措施还大大减轻了联行柜员的账务压力。在此之前,对公账户办理网银和短信,需要客户提供营业执照正本、开户许可证、机构信用代码证、法人身份证、财务章、法人章和公章等,不仅如此,客户还需在这些复印件上加盖单位公章、本行公章、与联网核查一致章、与原件核对一致章才可。“现在凭证只需盖本行公章、与联网核查一致章、与原件核对一致章、双人复核章,可以有效避免客户漏章的差错。”宁海农商行工作人员表示,柜员账务压力的减轻也能提高工作效率和服务效率。

  从优化企业开户服务,到取消企业开户许可,宁海农商行一直致力于以客户为中心,聚力业务创新,强化内部流程改造,不断优化并提升客户服务体验。下一步农商行将建立优化企业账户服务长效机制,继续为广大企业提供更为便利、贴心的柜面服务。

录入:童碧珍  责任编辑:童碧珍  稿源:宁海新闻网
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