近年来，宁海县司法局探索政府购买与社会参与相结合的矛盾纠纷化解模式，累计成功调处矛盾纠纷32160件，调解成功率达99.4%。“老何说和”专职调解工作模式得到赵洪祝、李强、王辉忠等时任省市主要领导的高度肯定。

　　一、“基础规范化+发展多元化”构建工作新格局。一是点上强规范。出台“老何说和”专职人民调解室建设标准，将队伍建设、场所设施、规范化和经费保障细化成12条可量化的建设标准体系，形成强大品牌聚合效应。二是线上求突破。选聘81名群众威信高、法律政策懂、组织能力强的退休老干部和新宁海人担任“老何”。组建364个村(社区)调解信息联络员队伍，有效拓宽纠纷信息网络。三是面上抓延伸。探索“专职调解室+重点调委会+村(社区)”三级网格管理模式，向9个有条件的行政村(社区)和4个外来人口相对集聚地延伸。同时建立交通事故、劳动争议、汽车消费等行业性专业性调委会专职调解室36个

　　二、“定位专业化+功能复合化”凝聚工作新动力。一是在“专”字上做文章。聘任调解能力强、法律政策懂的人员担任“老何”，及时了解民众诉求，有效避免矛盾激化。车思品、孙振堂、应先勇等3名专职调解员获得“国字号”荣誉。二是在“钻”字上下功夫。根据实际情况及时采取相应化解措施，创造性地总结出了“听辨调”三步调解法、人民调解“和议庭”工作机制等调解经验模式。三是在“转”字上动心思。推行“码上调”线上服务，成功化解矛盾纠纷856件。开展普法宣传，法律答疑，“调普同步”实现功能复合化。全国模范人民调解员应先勇整理出版《调解之路》，有效填补当前基层调解普法教材空缺。

　　三、“管理科学化+运作流程化”实现工作新提升。一是培训“不走样”。开设人民调解员资质课堂和调解技能大比武、建立远程教育“微课堂”、实施人民调解员“青蓝工程”，结对“青蓝老何”11对，累计培训调解员达7800余人次。二是联动“不机械”。深化“警调”“访调”“诉调”无缝对接，驻公安派出所“老何说和”专职调解室实现全覆盖。建立矛盾纠纷多元化解机制成员单位联席会议制度，成功化解重大疑难复杂矛盾纠纷37件。三是保障“不失位”。将专职人民调解室建设工作纳入“平安宁海”建设和综治目标管理考核范畴，经费纳入县、乡镇(街道)财政预算，每起案件予以50-500元奖励。在全市率先实施专职人民调解员执业伤害保险机制，落实人民调员抚恤、救助制度。