您当前的位置 : 网站首页  >  宁海新闻网  >  法在身边普法专栏  >  法制新闻

宁海县司法局“十八面锦旗”交出为民服务满意答卷

www.nhnews.com.cn      宁海新闻网    2019年09月16日 09:56:42

  今年以来,宁海县司法局积极发挥职能作用,坚持以人民为中心,聚焦群众法律诉求和法治需求,指导化解矛盾纠纷,不断为人民群众提供优质、高效、便捷的法律服务,收到群众在人民调解、法律服务及法律援助等领域赠送的锦旗多达十八面。

  一、夯实窗口建设,实现法律服务“一站式”。高标准推动县公共法律服务中心提档升级,今年年初和县矛盾调解中心合并,选址在紧邻县政府的一楼临街设置法律服务大厅,实现群众咨询、法援申请、审批、指派一站式服务,并且实现了在人民调解过程中无缝隙提供法律支持;县、镇(街道)、村(社区)三级公共法律服务站(点)一体化运作、立体化推开,已打造完成“半小时公共法律服务圈”;作为窗口的延伸,推出“公共法律服务流动平台”,给棚户区改造提供家门口的专业法律服务。

  二、推行智慧司法,实现惠民服务“一招鲜”。深入推进申请法援案件“不见面”审批服务机制,积极打造“智慧司法”,通过公众号、网站、自助终端机就可以又好又快地完成法援案件的申办事宜,实现“一招鲜,走遍天”;推出法律援助“点援制”,民事法援案件由受理人通过“点援制”自主选择法援律师,改变了以往法援中心直接指派律师的日常做法,增强了彼此的尊重和信任;通过办案跟踪、庭审跟踪、满意度跟踪、案件质量跟踪抓实抓牢法律援助案件质量生命线,确保每一起案件都体现出公平正义。

  三、聚力老何说和,实现矛盾纠纷“不上交”。推进“老何说和”专职人民调解室标准化建设,将队伍建设、场所设施、规范化和经费保障四方面细化成12条具体标准,在全县18个乡镇(街道)形成了强大的品牌聚合效应;选聘81名群众威信高、人文地缘熟、法律政策懂、组织能力强的退休老干部和新宁海人担任“老何”;组建364个村(社区)调解信息联络员队伍,纠纷信息网络得到有效拓宽,累计成功调处矛盾纠纷32160件,调解成功率达99.4%,将大量矛盾纠纷化解在了基层、消除在萌芽状态。

责任编辑: 童碧珍    稿源宁海新闻网