素素

　　北京市民王皓(化名)3年前曾丢失过身份证，近期他去移动营业厅办卡时，发现自己名下多了5个手机号。经过与移动营业厅的交涉，目前这5个手机号已经与他实现了剥离，但仍无法注销……

　　丢失的身份证被冒用，会造成各种匪夷所思的后果，比如莫名其妙发现自己多出几个手机号、几张银行卡，甚至“被法人”“被董事长”，一夜之间背负百万债务……真是“人在家中坐，证在全国跑”，就问你惊不惊喜，意不意外？你还得花许多时间、精力、财力去善后，证明“登记的‘我’不是真的我”的问题。

　　即便办了挂失手续，也不能完全安心。银行卡、医保卡都有挂失一说，挂失后原卡系统识别无效，而目前丢失的二代身份证在系统中却无法识别是否失效，意味着身份证不能实现挂失即失效，由此带来的后患就是“人在家中坐，证在全国跑”。

　　身份证丢失惹出大麻烦，该怪谁？如果要追究责任，一方面是持有者没能很好地保管自己的身份证，导致个人信息被不法分子利用。另一方面，相关业务经办部门没有严格按照规定执行实名认证，过程存在漏洞，让犯罪分子及别有用心的人钻了空子。

　　当务之急还是如何破解身份证丢失被冒用这一BUG。比如对于那些丢失的身份证件，增加系统识别功能，至少在可以刷电子身份证的系统内，在必须与公安机关联网的系统内，默认最后办理的身份证为有效证件，其余的均为无效证件，技术层面及时升级。在目前身份证技术还比较落后的情况下，相关业务部门可以通过多设立一些程序，严格审查纪律，尽可能实现人、证一致性核查。更为重要的是，公共服务部门应当承担起更多责任。最基本的便是及时采取补救措施，如“铁路12306”手机客户端推出“注销账户”功能，有效防止用户权益受到其他可能的损失。

　　总之，当群众遇到身份证信息泄露问题时，公共服务部门应该化被动为主动，提前堵住漏洞，以杜绝不法分子通过不法渠道获取信息牟利的可能。