记者潘旭婷 通讯员葛超薛瑜夏亚萍

　　(本周关注)

　　“医院开放日活动比我想象中还要给力！”“零距离感受了一把高科技的魅力，太棒了！”“一窗之隔，让我深切体会到什么是对生命的尊重，什么才是人文关怀……”连日来，来自全县各条战线的市民代表和媒体代表陆续走进县第一医院、县中医医院、县妇保院，以“体验者”的身份了解医院工作，感受医疗卫生事业变迁，体会宁海卫健系统“最多跑一次”改革成效。新颖的体验过程为医患双方带来怎样的新体验？开放日对改善医疗服务有着怎样的激励？

　　与死神赛跑的人

　　9月12日上午，县第一医院手术室走进几名市民代表。“现在都快十点了，怎么桌上还放着那么多份早餐啊？”在医生休息室，当市民代表看到桌上的早餐时不免发出疑问。“医生就餐不定时的，病人什么时候来了不知道，特别是手术室，下午三四点钟没吃中饭也是常事。”医院医务科副科长张建球说，医院每个月的手术量1000多台，这还不包括内窥镜手术和门诊手术，所以手术室医生的工作强度非常大。

　　“放射科医生给患者做介入手术，就算穿了20多斤的铅衣，对身体也会有辐射，确实太不容易了。”市民代表陆女士说，很多医患矛盾，都是因为不理解，通过这次开放日活动，自己对医生这份职业多了一份了解和理解。

　　感受中医神奇魅力

　　“想不到中医这么现代化，通过仪器检查，身体有哪些毛病竟然和之前体检结果一样，太神奇了。”在县中医院，市民代表黄女士告诉记者，以前对中医的印象停留在儿时那碗黑乎乎的中药里，想不到现在看中医也可以用上高科技。

　　在众多市民代表中，一群来自潘天寿小学的“小代表”们更显兴奋和好奇。“乌龟壳居然是一味药材”“包一包中药要那么多工序啊”“煎药房的味儿太重了，在那里工作的人真辛苦”……小代表们一边看，一边不时拉着医生叔叔、阿姨问个不停。从去年开始，中草药知识读本走进小学课堂，在课本中看到的草药这次终于有机会“一睹真容”，孩子们的兴奋劲儿可想而知。

　　医院浓厚的中医文化、立竿见影的针灸推拿效果以及繁重的病区工作，让代表们惊叹中医药的魅力，体味医务人员的辛劳和不易。“医院智慧化建设为我们老百姓就医提供了便捷，别看我年纪大，医院自助机挂号、取号我现在可是样样都会呢。”一位老年代表开心地说。

　　“智慧妇幼”在身边

　　“以前产检最怕的检查项目就是超声检查了，现在居然可以通过分时段预约挂号，真是方便。”在县妇保院，市民代表潘女士开心地说。

　　为了让病人少跑腿，县妇保院通过改善环境、优化流程，依托“互联网+”平台，以便民、利民、惠民为出发点和落脚点，解决百姓看病过程中的堵点、难点，推进“名医名院名科”建设，加强亚专科建设，提高百姓就医获得感。

　　开放日是改进医疗服务的开端，多家医疗机构负责人表示，通过与市民的零距离沟通，了解到更多市民的需求，也为进一步提升医疗服务质量带来了契机。