记者章莉通讯员汪洋

　　今年，ETC联网、撤销省界收费站等这些曾经的陌生词组，在今天不仅成为中国高速公路发展史上的里程碑式事件，更日渐影响着人们的出行，成为交通运输行业贴近民生、为民服务的民心工程。而推动这些改革的背后，有着无数农信人放弃与家人团聚加班加点，坚守在一线岗位，为高速公路建设默默地奉献的身影。

　　作为“宁海人的银行”，宁海农商行主动挑起了ETC推广的大梁，结合自身点多面广服务人员多等优势，投入OBU设备财务资源和优质金融科技资源，举全行之力做好ETC营销服务推广工作，上至行领导班子，下至一线员工，每个人都全力以赴，全面打响了“秋收行动”ETC攻坚战。

　　“准妈妈”也不停歇

　　宁海农商行有不少“准妈妈”，虽然挺着大肚子，但只要有任务，她们从来都是第一时间冲在最前线。东方支行怀孕7个多月的童露霞，每天早上7点开始办公，复印、签约、激活，直到晚上9点回家，经常性错过饭点，家人为其带的点心几乎每次都是原样带回。桃源支行临近生产的潘选萍是支行微信群里最活跃的一份子，哪个客户需要办ETC，哪个客户需要上门服务，在华庭区域内，她都了如指掌，甚至好几次都自己上门为客户办理。客户感到不好意思，但她却只是谈谈地笑道：“这本就是我们的工作。”

　　这样的“准妈妈”，在宁海农信中还有很多，而且这一幕幕动人的事迹每天都在上演，不仅是免费上门办理，考虑到业务的特殊性，宁海农商行给予了车主最简便的办理手续和最高效的办理效率。正是这一点一滴的人性化服务，也拉近了农商行与老百姓之间的距离，让广大市民实实在在感受到“宁海人的银行”的温暖。

　　爸爸，你什么时候回家吃饭

　　冬日的一个晚上，茶院支行的童永城刚为客户车辆安装完ETC，4岁的女儿打来电话：“爸爸你回来了吗？我和妈妈、奶奶都已经吃过了，今天你不在家，我饭饭都自己吃的，爸爸你加班辛苦了！”一瞬间，眼泪模糊他的双眼，童永城说他已经记不清有多少个日夜没在家陪女儿吃过饭了。虽然很惦记女儿，但他想得更多的却是还没办理ETC的群众，因为一些村民对明年国家政策调整不了解，如何让他们及时享受到当下优惠政策，这是当务之急。

　　“秋收行动”开始，宁海农商行全行员工主动牺牲休息时间，开启了“白+黑”“5+2”工作模式，确保每一位预约车主都能准时得到上门服务，每一辆汽车都能准确安装OBU设备。“你们农商行真好，这么远还能上门服务。”黄坛镇弘杨村的老书记在办理完ETC后说道。因为业务的关系，ETC对他来说十分重要，但由于他忙于香榧炒制，根本没时间来黄坛支行办理ETC。因此，他抱着试试看的心理联系了黄坛支行工作人员。了解情况后，黄坛支行杨文杰二话不说，利用中午午饭时间拿着机具驱车前往双峰，顺利为其办理了ETC。回到单位已是下午2点多了，他顾不上吃饭，又奔向另一个村庄，那里有很多客户等着他办理ETC。

　　一开始，很多客户对农商行办理ETC不理解，认为是银行拉业务抢市场。但随着ETC政策的宣传普及以及农商行员工的详细解答，客户也慢慢了解ETC推广更多的是银行履行社会责任，推进民生工程建设。伴随着农商行工作人员“披星戴月”的努力，越来越多的客户主动来办理ETC。农商行的工作也得到了老百姓的肯定。

　　别把自己身子累垮了！

　　“我明天就回来帮忙”，躺在病床上的城南支行员工葛露芳获悉“秋收行动”后，电话打给会计主管，第一句话不是请假，而是请愿要求到一线参加ETC攻坚战。第二天她甚至没来得及办理出院手续，就直接到支行来报到，背着机具进厂区、走小区、扫街道。她俨然忘记了身上的病痛，奔走在大街小巷里。为此，她家里每天都好几个电话打过来，让她别把身子累垮了，早点去医院复查下。她咬咬牙，一句话“我能撑得住”，就又出门去做ETC了。

　　抱病坚持在岗位的，还有他们：电子银行部的邬珍珍动完手术的第二天就赶来上班，科技信息部的曹璐琳在前段时间也刚动完手术，顾不上休息，投入到设备保障一线……他们努力做好后台支撑、保障和协调，给在一线的同事顺利开拓业务保驾护航。还有许许多多的年轻妈妈、双职工家庭，他们把孩子放在一边，奔走在各自岗位上，他们心中牵挂的不是自家巢中的雏鸟，而是农信基业的发展壮大。

　　不仅是一线员工，农信的干部们也一刻没有停歇，他们深知工作的急迫性和重要性，作为党员干部，更应率先垂范，发挥好带头模范作用，长街支行行长张振杰在推广ETC过程中可以说是“风餐露宿”，岔路支行行长戴志杰趴在地上为客户录入资料信息，桃源支行行长葛宇峰父亲病重住院他都没来得及去看望……在这场“秋收行动”ETC推广中，大家都为了同一个目标，即让更多的市民享受到高速公路政策调整前的“末班车”而共同奋斗着。

　　(金融动态)