宁海新闻网讯(记者子函)日前，有市民向百姓事马上办平台反映，在更换第三代社保卡后，他在第一医院自助机上挂号时发现新卡不能使用。“到底是我的卡没有激活，还是医院的设备没有跟上，换了新卡的市民要怎么处理呢？”

　　近日，记者带着自己补换的第三代社保卡来到县第一医院，随机选取了两台自助机，插卡后机子均显示无法使用。就此情况，记者联系了县人社局。据该局相关负责人表示，新卡的芯片已经发放至我县各家医院，安装成功后便能顺利使用。

　　随后，记者联系县第一医院了解到，由于医院自助机数量较多，部分机器芯片或动态库未能及时更换，导致部分市民新一代社保卡无法使用。近期，医院已对自助机重新排查芯片及动态库更新情况，目前，该院自助机已基本实现正常运作，但不排除少部分机器故障的可能性。对此，医院工作人员提醒市民，遇到此类情况可以更换机器再次尝试并及时向医院工作人员反映。

　　记者了解到，从今年11月起，我县对全县新增申领及补换卡人员发行三代卡，同时停止发行二代卡。相较二代社保卡，三代卡在技术安全和使用便利等方面都进行了重要升级。三代卡采用了国密算法增加用卡安全性，芯片容量更大，扩展了卡内生物特征存储空间，为社保卡与指纹识别、人脸识别等一系列生物特征识别结合应用提供了可能；三代卡还改变了二代社保卡只能通过插卡使用的形式，增加“一晃而过”的非接触读卡用卡功能，同时，三代卡增加了在公共交通、就医等领域小额快速支付功能，提升易用性和便捷性。为保障“一卡多用，全国通用”，三代卡卡面及内部结构设计更加规范，全省统一卡面。

　　目前，我县全面实现所有社保卡业务“最多跑一次”，积极利用线下银行服务网点和线上人社“互联网+一卡通”公共服务平台，为持卡人提供高效便捷的服务。线下，通过探索“社银合作”新模式，全县社保卡业务经办网点已达到31个，实现了全城就近通办、即时办结。线上，通过浙里办APP，搜索社会保障卡换卡，根据提示完善相关信息，通过网上申领、线下领取的方式，即可更换第三代社会保障卡。