宁海新闻网讯(记者章莉通讯员林吉)疫情就是命令，防控就是责任，在这场没有硝烟的战役打响后，为让企业及个人客户金融服务不受影响，宁波银行宁海支行迅速行动起来，启动应急预案，通过在岗值班、线上办公等方式，为客户解决金融问题，提供差异化的金融管家服务。

　　该行积极践行“帮扶十八条”，主动对接企业客户，加大融资服务力度，支持企业复工复产。在2月3日至14日期间，成功对接企业4340户。通过电联获悉有金融服务需求客户共计229户，其中融资需求133户，金融市场业务需求48户，票据需求62户，现金管理需求14户。已逐一进行台账登记，后续逐一落实。同时支行迅速启动专案报送绿色通道，提供一揽子线上金融服务。此外，由于不少市民因疫情发生导致紧急的个人信贷业务无法处理，为此，支行实行三线联通，为客户开通业务处理绿色通道，用最短的时间解决客户问题。

　　同时，不断加大科技金融创新力度，开展一系列特色服务：推出多种线上办理手段，积极通过朋友圈、官网转发等渠道，引导客户更多使用电子银行办理业务；响应国务院和各地方政府关于企业开工延期的相关规定，调整春节后授信业务到期管理规定，延长贷款还款日期，为客户争取最大利益；开通疫情防控企业收付汇业务绿色通道，开发外汇金管家网上渠道，企业可以在线申请，总行及支行统一安排调度人员，全力保障企业的正常经营收付汇需求。