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全方位金融服务跑出复工复产“加速度”
http://www.nhnews.com.cn   宁海新闻网  2020年03月03日 09:43:01

  两手都要硬,两战都要赢。在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻,宁海农村商业银行深入贯彻习近平总书记关于坚决打赢新冠肺炎疫情阻击战的重要指示精神,坚决落实《宁海县人民政府关于打赢疫情防控阻击战帮扶中小企业共渡难关的二十条意见》,迅速行动,务实担当,切实把疫情防控好,把民生保障好,把企业服务好,履行好“做业务最实、与民企最亲、离百姓最近”的银行社会责任。

  通讯员/吕晴

  党员当先锋 战“疫”一线别样“红”

  连日来,宁海农商行党员先锋队的领队杨光勇不是在与支行行长对接企业复工扶持事宜,便是在与业务部门深入企业调研中,始终坚守在金融服务的第一线。

  走访中,他了解到我县宁波禾采医疗器械有限公司因采购相应设备及原材料、扩大生产规模而出现了资金缺口。他在第一时间启动贷款绿色通道,特事特办、急事急办,实行全流程审批,召开线上“贷审会”,在1小时内就完成了申请、调查、审查、现调、决策等流程,让授信审批进入了“高速通道”,确保防控资金快速有效供给。同时,还以无抵押纯信用、年化利率下调3个百分点、专款专用封闭管理等一系列有效举措,保障企业安心投入医疗床、抢救车生产。

  敢担当,有作为。新冠肺炎疫情发生以来,为切实满足辖内医疗企业生产资金需求,更为了助力企业全面复工复产,宁海农商行火速成立党员服务先锋队,在党委书记杨光勇的带领下,坚守“把服务挺在最前面”的价值导向,行走在抗“疫”一线,服务在营业网点,实行定点值班和24小时线上服务;把宁海农商行助力企业复工“八大举措”及时送到复工企业手中,包括5亿元专项资金、2.1亿元减免利息贷款、办贷绿色通道、利率优惠、“一企一策”帮扶机制等,与企业共同战“疫”。

  “疫情面前显情怀,我们宁海农商行作为县域金融的主力军之一、乡村振兴的主办银行,我们努力打造做业务最实、与民企最亲、离百姓最近的银行。当前,抗击疫情是国家最重要的事,我们绝不耽搁。”党委书记杨光勇说。

  服务挺在前 金融服务“不打烊”

  疫情期间,宁海农村商业银行勇挑责任和担当,坚守在金融服务第一线,着力做好疫情防疫、风险防控、网点复工、复产服务“双防双复”工作。

  复工科学化,服务不停歇。宁海农商行根据疫情动态合理安排网点复工,科学开展防疫工作,建立应急预案机制,优化服务流程,做到金融服务“不打烊”。分时段、分片区陆续复工部分网点,保证县域范围内每一片区至少有一家对外营业的网点,方便客户就近办理业务,有效降低客户因外出造成的感染可能。同时,为减少人员聚集风险,该行科学调整营业时间,实行轮值营业法,企业、商户、农户错峰办理业务,有效保障了员工和客户的健康安全。

  服务“线上走”,方便更安全。大力推广线上办贷模式,引导客户通过丰收互联、网上银行、手机银行等办理业务。针对到期贷款,充分运用卡类循环贷款、企业循环贷等产品,落实信贷人员做好还贷、续贷安排。

  内外相联动,离岗不离责。对未复工网点实行轮值班制度,值班人员在营业网点驻勤值守,柜面人员保障ATM等自助机具的正常使用和养老金等补贴的正常发放,并保障所有汇往湖北地区的汇款及采购防疫用品所需的各项资金能够第一时间划汇过去。

  战“疫”在一线,服务不停歇。在疫情面前,宁海农商行用实际行动诠释了地方金融主力军的内涵。

  5亿元资金、500万元让利 全力助企复工复产

  为进一步助力各类企业复工复产,宁海农商行强化与辖内小微企业的沟通联系,及时了解企业在疫情影响下的复工复产情况及金融服务需求,采取优化流程、主动减本降负予以积极响应,目前该行已配套5亿元专项贷款额度用于受疫情影响企业的复工复产,并对疫情影响较大的新增企业贷款在定量额度内减免3个月利息。

  作为县域金融的主力军,宁海农商行切实履行“宁海人的银行”社会责任,组织客户经理采取电话、微信调查的形式筛查企业,详细了解企业在此次疫情中的受影响程度。根据评估情况,开辟绿色审批通道,对受疫情影响较大的企业,特别是小微企业,给予一定政策支持,将让利小微企业不低于200家,预计让利金额达500万元。对受疫情影响严重、到期还款困难的,将根据企业实际情况采取展期、延长宽限期、无本续贷等方式帮助客户解决资金难题。

  服务不间断,排摸无盲点。在全力配合防疫措施落实的同时,宁海农商行树立服务发展信心,确保优质快捷的金融服务持续在线,已在辖内所有网点公布线上服务热线、服务人员,开通微信、丰收互联等线上办贷绿色通道,使小微企业资金难题解决快速、到位、到心,保障疫情防控期间的金融需求,搭建起服务企业、服务群众、服务基层的“三服务”平台,切实为小微企业解决困难。

  5亿元专项资金、“加减乘除”法 贴心护航春耕生产

  面对新冠肺炎疫情对当前农业生产造成的压力,宁海农商行积极应对,正确处理好疫情防控与服务“三农”的关系,主动靠前服务,做到工作不放松,金融服务不打烊,发放支农贷款不停摆,切块5亿元专项资金,开启快速审批流程,帮助农民朋友解决资金难题,为迅速开展春耕生产提供资金支持。

  做好“加”法,即适时延长贷款期限。对于在疫情期间到期的但受疫情影响归还有困难的贷款,采用展期、延期、无还本续贷“转贷通”等方式帮助农户解决资金问题,对于因受疫情影响无法办理上述手续的农户由各网点排摸后统一采用贷款宽限期调整方式。

  做好“减”法,即实行利率优惠。宁海农商行对用于种养殖、农产品收购等农林牧渔业的农户实施专项让利政策,利率优惠幅度最高达15%。

  做好“乘”法,即升级金融服务。组织客户经理通过电话、微信交流等方式对所管辖片区开展排摸工作,积极跟进农户生产金融服务需求,综合了解上、下游产业行业动向,重点关注有效资金需求,主动对接、必要时上门服务,尽早尽快帮助农户恢复正常经营生产。

做好“除”法,即简化业务流程。按照特事特办、急事急办原则,启动快速审批通道,简化业务流程。对因疫情影响无法按时还款而造成逾期的农户,主动联系和妥善处理,在有效核实农户实情的基础上,协助农户准备相应材料,及时调整罚息和提交征信异议处理,减少因此给农户带来的麻烦。

  八项帮扶措施

  支持疫情防控

  为积极发挥地方银行在疫情防控中的重要作用,宁海农村商业银行认真贯彻落实县委县政府工作部署要求,制定疫情防控期间专项信贷帮扶政策,加大对防疫物资及生活保障物资等行业及受疫情影响的企业及个体户的信贷支持力度,助力企业、商户、农户复工复产,为助力打赢疫情阻击战贡献金融力量。

  设立专项资金。疫情防控期间,切块划出5亿元专项资金,为辖内医疗单位、企业抗击疫情提供专项信贷资金支持,并主动上门提供专项金融服务。

  施行利率优惠。落实帮扶政策,针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的小微企业,以及疫情防控涉及的医疗、防疫物资及原材料生产及流通的中小微企业,投放不少于2.1亿元专项贷款,对疫情期间受影响较大的企业、种养殖、农产品收购等农林牧渔业的存量和增量贷款享受利率优惠,让利小微企业不少于200家,预计让利金额超500万元。

  开通贷款绿色通道。设立贷款绿色通道机制,按照特事特办、急事急办原则,对医疗物资生产流通及民生物资保障领域的企业及个体户,开辟融资绿色通道,简化手续,优先受理,原则上疫情防控涉及的贷款当天申请当天审批发放,确保资金及时、足额到位。

  “一企一策”帮扶机制。分类制定帮扶政策,对疫情影响较大的企业(如批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业)做到不抽贷、不压贷;在疫情期间到期的贷款,归还有困难的企业采用展期、延期、“转贷通”等方式帮助客户解决资金问题;对因疫情导致暂时困难的企业实行利率优惠,切实减轻融资成本,并根据企业实际需要,给予信贷支持;对因疫情影响无法按时还款而造成逾期的客户,主动联系和妥善处理,在有效核实客户实情的基础上,协助客户准备相应材料,及时调整罚息和提交征信异议处理。

  畅通线上办理渠道。大力推广线上办贷模式,引导客户通过丰收互联、网上银行等线上渠道还款续贷。针对到期贷款,充分运用卡类循环贷款、企业循环贷等产品,落实信贷人员做好还贷、续贷安排。

  保障企业商户权益。为减少人员聚集风险,科学布局营业网点,保证企业、商户、农户业务办理时间错峰有序。同时针对1月24日至3月31日期间储户到期的纸质大额存单及未约定自动转存的纸质定期存单(折),按存入时约定的利率计息延长至3月31日,储户在3月底前无需到网点办理支取或续存等交易,充分保障储户不便出行期间的存款收益。

  畅通融资工程。结合“百行进万企”活动,深入落实融资畅通工程,认真梳理并主动对接农户、农村经营大户、专业合作组织、个体工商户和辖内名单企业客户、下游供应链企业,及时紧密对接当地政府获取已审批复工企业、即将复工企业名单和需帮扶农户名单,充分了解小微企业和农户资金缺口,跟进金融服务,并加大制造业、小微企业、民营企业等重点领域的信贷支持力度,增加制造业中长期贷款投放,精准支持小微企业园区、科创型、供应链型、吸纳就业型企业及小微企业重点培育库企业,全面助力打赢疫情防控阻击战。

  网点全面恢复营业。为更好地服务地方金融,全力支持复工企业和为城乡客户提供便利金融服务,根据上级有关文件精神,自2月17日起,该行24家支行开始营业,全方位为缑城百姓提供各类金融服务。

录入:童碧珍  责任编辑:童碧珍  稿源:宁海新闻网
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