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把矛盾纠纷调解服务送到田间地头

我县公安机关成立全市首个“流动调解室”

www.nhnews.com.cn      宁海新闻网    2020年06月02日 08:53:23

  记者娄伟杰通讯员周国亮

  前不久,跃龙街道山河村发生一起因拖欠村里房租款引发的纠纷。村干部们调处不下,拨通了一个电话,不到十分钟,一辆标有“流动调解”的工作专车就赶到现场,这是县公安局跃龙派出所专门为化解矛盾纠纷而成立的“流动调解室”。

  看到调解员们到场,正焦头烂额的村干部长舒了一口气。调解员在了解纠纷的来龙去脉后,当即通知双方到村委会进行更加深入的调查,并当场进行调解。在调解员的努力下,当事人现场承诺补交拖欠的房租款,调解员依法形成调解协议,双方当场签字确认,有效避免了矛盾纠纷的进一步激化。

  邻里间的房产纠纷

  调解员三言两语就化解了

  雪坡村,一对夫妻冲到村委会,向村书记反映与邻居的纠纷事宜。这起纠纷是因房屋产权登记引发的。

  这对夫妻说,他们家的房子是寄山在邻居的山墙上,但发现房产确权登记的规划图中图纸有问题。

  “流动调解室”的调解员正好也在现场,三言两语就把这起纠纷化解在萌芽中。

  调解员先是对山墙权属作了简单阐述:

  第一种:拼山,即双方当事人共同享受山墙的权利,双方共同承担砌墙、修葺义务,产权归双方共有。第二种:并山,即双方当事人各自在自己的宅基地上砌墙,双方的山墙并在一起,产权属各自所有。第三种:寄山,即一方当事人的附着物寄附在另一方当事人的山墙上,寄附方当事人对另一方当事人的山墙没有共属产权。

  接着,调解员对农村房产的确权也作了解释:测量与画图纸是初始,以后还要核对、确认,各户签名、准确无误后才能做证。

  当事人一听,对解释与说理表示赞同,便不再纠缠此事。

  创建“流动调解室”

  到田间地头“坐堂断案”

  今年2月,跃龙派出所在“老何说和”工作室新成立“流动调解室”。此后,6名调解员更加忙碌了,运行4个月以来,他们不是在调解,就是在去调解的路上。这是跃龙派出所为深化矛盾纠纷多元化预防化解综合机制建设,以创建省级“枫桥式公安派出所”为契机,进一步强化治安要素管控,回应群众平安需求而推出的一项亲民便民举措。

  “我们融合了‘最多跑一次’理念,希望今后推出更多的便民服务举措。”跃龙派出所所长张学委说,“所谓的‘流动调解’,其实就是按照区块链、网格化的要求,调派调解员适时到社区、村庄、企业、商贸进行现场调解。”

  “流动调解室”建立定期走访流动调解制度,固定每周二为下社区(村、居)走访流动调解日,同时要求不定期开展走访、调解,确保每周流动调解不少于两次。

  从“坐堂断案”变成如今的“流动调解室”,有什么好处呢?调解员吕松松告诉记者,“以前在派出所调解时,很多当事人因为公安机关氛围比较严肃,很多话讲不出来,对我们调解纠纷有一定影响。现在,‘流动调解’把调解放到百姓熟悉的‘田间地头’甚至自己家中,大家的诉求意愿表达得更顺畅了,还能依靠邻里在旁‘说好话’缓解气氛,调解起来更加顺利。”

  据统计,自“流动调解室”成立以来,已成功化解矛盾纠纷56起,涵盖雪坡村邻里纠纷、兴圃社区邻里纠纷、山河村房屋租赁纠纷、遗产继承纠纷及非正常死亡纠纷等一大批疑难矛盾纠纷,未发生一起因调解不到位引发当事人的不满或投诉。

责任编辑: 袁慧敏    稿源宁海新闻网