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血费报销“零次跑”

县第一医院用血减免“一站式”服务

www.nhnews.com.cn      宁海新闻网    2020年06月17日 09:31:19

  宁海新闻网讯(记者潘旭婷通讯员胡楚颖) “没想到刚办好出院手续,老爸用血的费用也马上报销了,不用到处奔波办理报销手续,真是太方便了!”在县第一医院出入院服务中心的用血减免专窗前,患者家属章女士连声称赞。之前章女士献过五次血,这次父亲住院手术用血,办理出院手续后便直接在窗口申请了用血减免报销,当场就拿到了相应的报销款。

  “以前献血者本人或其亲属用血须先‘自掏腰包’,出院后再向当地献血办或血站提交相关材料,经审核后再将报销费用转至申请人账户,整个过程往往需要数天以上。”县第一医院出入院服务中心护士长吴亚华介绍,传统用血减免在报销的过程中,申请人往往会遇到流程不熟悉、材料准备不齐全的情况,来回奔波。

  “自医院出入院服务中心增设了‘用血减免专窗’,献血者本人或其亲属用血后可直接在院减免,整个过程非常方便。”吴亚华说,献血者本人用血,直接携带身份证和出院发票办理手续;献血者亲属用血,需提交双方身份证和出院发票及关系证明,若无法提供关系证明可签订承诺书进行办理,若献血者本人无法亲自办理,则可填写授权委托书委托他人办理。

  据悉,县第一医院根据医疗卫生服务全面落实“用血服务不用跑”的改革要求,优化流程、简化手续、细化管理、强化服务,在出入院服务中心增设“用血减免专窗”,一年来共服务68人次,其中本人用血7人次,家属用血61人次,用血减免达100%。同时,该院与全省采供血机构的信息系统互联互通,可自动识别献血者信息、自动计算免费用血量。申请人在出院结账后,只需携带相关材料到医院出入院服务中心办理,经工作人员查询献血信息、上传资料、审核资料后系统就会自动计算减免金额,申请人只需在用血减免单上签字确认,就能进行相应的血费减免。

  这项临床用血费用减免关口前移的举措,不仅提高了工作服务效率,提升了献血者和用血者的满意度、幸福感,还免去了患者路途中奔波的次数和辛劳,真正实现了用血减免“一站式”服务,血费报销“零次跑”。

责任编辑: 袁慧敏    稿源宁海新闻网