本报讯(记者章莉通讯员胡晓晓) 近日，农行宁海梅林支行成功堵截一起电信诈骗，为客户挽回9万余元的损失。

　　事情发生当日，农行宁海梅林支行营业大厅来了一名中年男子，声称自己莫名其妙收到银行卡扣款短信，需要查询。银行工作人员立马将客户带至超级柜台查询明细，发现该客户的银行卡从11点06分开始，每隔10来秒就会自动扣款618元。该工作人员意识到情况不妙，立马在协助客户打印银行卡明细过程中指导客户到旁边的超柜进行紧急挂失处理。当时客户卡里余额有9万余元，多耽搁几秒钟就会让客户多损失一笔钱。

　　当银行卡成功挂失而扣款停止后，该名客户跟工作人员描述了事件经过，原来他收到了一条关于营业执照更新的短信，客户联系对方后，一步一步被犯罪分子获知了银行卡号、手机号、验证码等关键信息，随后银行卡被“bill.itunes.com”连续扣款。经银行查询，该客户累计被扣款34笔，总金额2.1万元。

　　了解详情后，农行工作人员建议客户立马去派出所报案，同时银行积极协助客户查询收款方信息。客户对宁海梅林支行工作人员急客户所急的工作态度表示了充分的肯定，感谢工作人员反应迅速，成功及时帮他挽回损失。