我县分类探访制度精准帮扶困难群众

　　记者丁倩倩通讯员陈军杰

　　“叔叔阿姨，谢谢你们又来看我，我很高兴。”近日，县民政局和越溪乡工作人员探望慰问了南庄村的困难儿童林欢(化名)。林欢今年刚满11周岁，是越溪乡每月一次以上探访关爱帮扶的重点对象。林欢的父亲早年因病离世，她自幼跟随爷爷奶奶一起生活，不幸的是爷爷身患重病，让本就贫寒的家庭更是雪上加霜。了解到这个情况后，工作人员在去年为林欢送去了书桌等学习大礼包。临近春节，他们又来到林欢家走访慰问。

　　“快过年了，跟阿姨说说有什么心愿？”工作人员姚琼嫣拉着林欢的手关心地问道。“阿姨，我想在新年的时候，穿上漂亮的新衣服。”听了孩子的话，姚琼嫣现场记录了林欢的服务需求，以便下一步精准帮扶。

　　去年以来，越溪乡将困难群众探访关爱工作作为落实民生兜底保障、防范化解社会风险、提高生活品质的重要举措，实施“一户一策一干部”结对举措，对全乡290余户探访关爱困难群众，开展“点对点、一对一、多对一”帮扶，共探访各类对象达1500余人次；收到群众诉求80余件，已解决75件。

　　这是我县以高质量百分制量化管理形式，精准探访关爱服务困难群众的缩影。去年，我县出台《宁海县社会救助家庭探访关爱试点实施方案》，建立分类探访制度，引入第三方机构开展困难家庭入户核查，对全县最近遭遇突发事件、意外事故、罹患重病等重大变故的低保、低边对象，70岁以上分散供养特困人员，重病、重残等对象实行百分制量化评估，主要涉及家庭情况、衣食住行、心理素质、救助金帮扶四大类近20项评估内容，总分为100分。其中40分以下人员列入高风险服务对象，在重大变故发生24小时内走访到位，平时每周走访不少于1次；40分至60分人员列入重点对象，每月走访不少于1次；60分以上人员列入一般对象，每季度走访不少于1次。通过百分制量化管理，实时了解、动态掌握困难群众生活状况和实际问题。

　　同时，我县建立多方联动机制，积极构建县、乡镇(街道)、村(社区)三级联动探访制度，搭建困难群众探访关爱网络。通过入户走访，开展谈心交流、救助政策宣传、需求分析、微心愿征集、风险等级评估等，前移社会救助兜底保障关口，为困难群众寻求救助帮扶提供便利和支撑。

　　去年以来，我县大力开展“情暖夕阳红”“大病救助慰病人”“党群同心、慈善同行”等服务困难群众活动，已改造39户农村困难家庭危房，补助资金79.5万元；排摸困难大学生246名，补助助学资金90万元；为81户居家困难老年人进行地面、墙体、居室、厨房间、卫生间等5大类20余项施工改造服务。通过资源整合，弥补服务短板，提升服务品质，实现探访关爱力量多元化。

　　“截至目前，全县已探访各类对象达3万余人次，高风险人群、重点人群、一般人群周、月、季探访率达100%。下一步，我县将全面深化困难群众探访关爱工作，千方百计帮他们排忧解难，真正把党和政府的温暖送到千家万户。”县民政局副局长吴能利表示。