(记者调查)

　　记者周韵健

　　央行发布的中国普惠金融指标分析报告显示，去年，使用电子支付的成年人比例为89.16%，移动支付业务更是增长21.48%。如今，移动支付在日常消费中成为主流，让我们的生活变得更加便捷高效。然而，在这个路边摊买个煎饼都可以手机支付的今天，也会出现“有钱花不出”的尴尬情况。不少市民、网友分享了自己的亲身经历。

　　“记得有一次在便利店买零食，付钱时发现手机上的支付码刷不出来，一直在‘转圈圈’。”市民何凌凡回忆起在宁波出差时的一次情况。他说，便利店位于地下，手机所用的电信网络信号不理想，反复尝试多次仍不能完成交易。“由于是早高峰，后面已经有很多人排队等着结账。看着这么多双眼睛盯着自己，突然感觉空气中都弥漫着嫌弃的味道，就连收银员脸上都带着几分不耐烦。当时我急得脸都红了，最终只能在众目睽睽之下把东西放回货架，低着头逃了出去。”

　　移动支付不是年轻人的“专利”，越来越多的中老年人开始使用移动支付方式进行消费。市民王女士今年58岁，自从跟儿子学会使用智能手机，不仅经常用微信打电话，还学会了手机支付。“现在很少带现金出门了，平常买菜都用手机‘扫一扫’，非常方便。”但王女士用手机付款也遇到过麻烦，她说，上个月去一家新开的面馆吃完面，付款时用手机扫码却迟迟扫不出。“我把手机重启，再重新打开微信，折腾半天也没成功。”王女士对此很是无奈，最终只能打电话叫儿子来帮忙。她儿子接过手机一看就发现了原因：手机连上了隔壁的WIFI，但这个无线网络又用不了。“没了网络，智能手机就跟老年机没有区别。”

　　除了信号、网络问题，也有些“马大哈”因为忘记支付密码遭遇支付时的尴尬。“前几天招商银行客户经理来电，让我保持用卡活跃度，只要用手机银行充个话费就可以领一个红包。”网友“testgfzyt”觉得这活动不错，立即打开该银行APP充话费。“由于近一年没使用招行信用卡，不能确定密码是否正确，尝试了好几次都显示交易失败，最终还导致卡被锁。”看着弹出来的对话框，该网友欲哭无泪。

　　移动支付时，也存在风险。“每天流水中，现金只有小部分，大多数人用手机扫码支付。”市民柴先生在跃龙街道北斗北路经营一家超市，他说，虽然取现时要收取手续费，但使用手机收款方便快捷、账目清晰，还避免了假币的风险。“不过，还是要小心一些‘新型骗术’。”柴先生告诉记者，之前手机没开到账语音功能，也没连接音箱，一名男子来买一包香烟，扫码“支付”后匆匆离开。他盯着手机好一会都没等到这笔钱到账，这才发现被骗了。“新闻上也曝光过有人用假的扣费截图来蒙混过关，这些伎俩都要小心。”柴先生提醒道。