宁海新闻网讯(记者张帆通讯员叶凌霄葛大燕)“对自行返岗的市外员工按市外省内补贴一百元，华东地区补贴三百元，华东以外员工补贴五百元。”日前，在宁波鼎华实业有限公司，桃源企服窗口平台工作人员了解到企业有77名市外员工将返岗，就及时告知返岗交通补贴相关政策。随后，企业相关工作人员还在企服专员的辅导下，学习网上平台申报流程。“政策虽小，但实打实地帮助企业解决新年开工用工难的问题。”

　　急企业之所急，帮企业之所需，节后上班以来，县企服中心的企服专员们每日随各乡镇(街道)相关工作人员一起奔波，为各企业答疑解惑，实打实解决实际困难。三天时间，跃龙企服窗口平台的一个企服专员就已走访17家规上企业，为企业解答工业用地、厂房求租、员工返岗补助、进口物品检测、生产销售、员工社保纠纷等困难求助。

　　在解答企业个性化难题的同时，企服专员们也不断总结归纳企业的共性问题。根据省政府关于进口物品常态化疫情防控文件要求，企业需要对入境物品进行消杀，包括物品核酸检测以及人员核酸检测。“企业自行消杀很难做到面面俱到，必须邀请第三方公司进行物品消杀，直接暴露人员要求2天一测。”县企服中心相关负责人告诉记者，这些措施是防疫所需，但也增加了企业成本。为了解决这一难题，县企服中心积极对接相关部门，一方面对相关企业加强防疫培训，另一方面也在积极寻求对策，助力企业解决难题。

　　截至2月14日，宁海“企服通”平台联合各乡镇(街道)窗口平台，共21人参与企业走访活动，现场走访企业280余家，答复解决企业咨询问题477件，全部答复解决。