宁海新闻网讯(记者一帆火山) “去年11月合同就到期了，但是租赁押金一直没全部退给我们。”最近，桃源广场美食城的商户葛女士为退租赁押金一事闹心，希望商场能按照约定早日退还。

　　据葛女士介绍，之前她在桃源广场负一楼的美食城内，租赁了一个餐饮摊位，做起了麻辣烫生意，并按要求向商场缴纳了4万元租赁押金。去年11月初，合同到期，再加上之前疫情影响，她准备撤场不再续租，要求商场退还当初入场时交的4万元押金。

　　可是，令葛女士没有想到的是，桃源广场却迟迟没有退费。期间她多方联系桃源广场负责人，但对方总是以各种理由推脱。好不容易，今年一月中旬的时候退回来了两万，剩下的2万元说好正月十五退给她，但至今还未兑现，葛女士心里非常郁闷。

　　“剩下的2万元我是希望他们年前退的，但那个时候也快要放假，他们说正月十五给我，现在已经过了四五天了，还是没有什么动静，也不知道是什么情况。”葛女士说。

　　随后，记者跟随葛女士一起找到了桃源广场负一楼美食城的负责人吴经理。吴经理表示，自己是后来的，所以对之前签订的合同内容并不清楚，至于葛女士撤铺的事情他在积极协调。“我这边撤铺手续已经全部完成，现在流程已经到了财务室那边，具体情况可以咨询一下财务室。”吴经理说。

　　紧接着，记者又来到了财务室，对方表示并不知情，具体事情还是问一下总负责人赵总。由于赵总在外地出差，因此记者就在电话中跟赵总表明了来意。

　　“年前先给了2万元，后面2万元是说好年后给的，但具体时间没有说起过。可能中间讯息传递有些错误，等我出差回来，我了解清楚情况立马退钱。”赵总说。

　　过了两天后，葛女士向记者打来电话表示，收到了商场的2万元押金退款。

　　这几年疫情期间，各行各业受到影响，商户商家都直呼“生意不好做”。像商户葛女士一样，如果遇到了类似租金不退的问题时，该怎么办？又该如何维护好自身的合法权益？

　　浙江中汇律师事务所主任鲍玮琦律师建议双方先协商解决，如果协商不成，建议在尽快办理退租手续并及时将钥匙交还租赁方的情况下，保存相关证据以便后续使用。退押金问题涉及到具体的合同约定，如果符合合同中退押金条件但是商场不履行责任，建议可通过法律途径维护自身合法权利。

　　【记者手记】葛女士的押金总算是全部拿到了。本期节目虽然求助的只是葛女士个人，但商铺押金难退却并非偶发独立事件，其中也反映出了商场在内部管理、人员沟通等方面存在着一定的问题。诚信是经商之本，只有说到做到，注重建立良好的营商环境，才能取信于人，才能真正赢得商机。