(温暖·2023)

　　记者屠以撒通讯员麻晓丹

　　近日，县120急救调度中心接到一起呼救电话，称一名老人在吃馄饨时不慎噎着，呼吸急促。调度员周聪燕冷静应对，一边安排救护车前往，一边保持通话稳定家属情绪，并耐心指导家属采取抢救措施。经过一番指导，老人顺利脱离了危险。

　　原来，当天上午8点左右，县120急救调度中心周聪燕接到呼救，电话中的求助者非常焦急，称家中老人在吃馄饨时不慎噎着，需要救护车将老人送医。在简单了解地址、联系方式等信息后，周聪燕第一时间安排了120急救车辆前往。出于职业的敏感，周聪燕意识到，老人情况危急，如果等救护车赶到，可能耽误抢救时机。为了老人的安全，她立即决定在线指导家属先行抢救。

　　“救护车已经出发了，不要紧张，不要挂断电话！你把她从床上扶起坐好，先尝试给她拍背，人稍微前倾一点。或者你从她后背向前环抱住她，左手握空心拳，右手握紧左拳，放在肚脐上两横指的位置，向上、向里冲击……”周聪燕迅速按照海姆立克急救法指导家属对老人展开急救。

　　当急救车赶到时，老人已将卡在喉咙的馄饨吐了出来，身体已无大碍。家属告诉急救人员，老人基本处于卧床状态，当天上午给她喂馄饨，一开始吃得还挺顺畅，后面不知道怎么回事突然卡住，一下子气都上不来，把大家吓坏了，所幸调度员的远程指导，让老人脱离了危险。

　　收到老人安全的消息，周聪燕那颗悬着的心终于放了下来。据她介绍，县120经常会接到异物梗阻的报警求助，以儿童、老人居多。儿童可能在玩耍时误食细小玩具，几个小时后出现咽喉不适才被家长发现；或者直接滑入气管、食道，引起其他不适。也有成人在就餐时，吞食年糕、鸡块、鱼骨、红烧肉等块状食物时发生异物梗阻。

　　如果发生异物梗阻，可以采取海姆立克急救法进行自救或互救。海姆立克急救法可以用简单的“剪刀”“石头”“布”口诀来记忆手法和作用的位置。剪刀，即肚脐上2指，两个手指并拢，像一个闭合的剪刀，将剪刀放置于肚脐上方，即可找到按压点；石头，即用手握成空心拳头，用拳眼(注意是用拳眼对准腹部而不是拳心)顶住2指位置；布，即用另一只手包住“石头”，快速向后向上冲击，直到患者把异物咳出。