宁海新闻网讯(记者周韵健)9月6日上午，县委书记滕安达来到县信访局接待来访群众。他强调，要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传承弘扬、深入践行“浦江经验”，坚持人民至上，厚植为民情怀，做细做实做好送上门来的群众工作，真心实意为民排忧解难，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定。

　　滕安达来到接访室，面对面倾听群众诉求。在详细了解群众反映的某小区未整改公共排污口导致污水倒灌问题后，他与县住建局相关负责人商量解决方法，现场给予明确回复。他指出，群众对雨污分流工作的热切盼望，是我们的责任和动力，县住建局要牵头抓好，科学解决，努力打造老城区雨污分流工作的典范。希望出台三胎小孩就读幼儿园优惠政策、要求退还预付款……面对群众的呼声，滕安达仔细记录，深入了解来龙去脉，要求有关部门和属地政府抓紧研究、精准施策，及时解决群众急难愁盼问题，做到件件有着落、事事有回音。

　　滕安达强调，今年是“八八战略”实施20周年，也是“浦江经验”20周年，做好信访工作意义重大。要提高政治站位，深刻认识党的领导是做好信访工作的根本保证和最大优势，进一步增强责任感、使命感，以信访工作高质量高水平推动党的群众工作高质量高水平，以实际行动坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”。要走好群众路线，畅通民意互动平台，将心比心了解群众困难，用心用情用力、依法依规依政策解决群众合理诉求，真正把工作做到群众急需处、心坎上，做到案结事了、事心双解。要注重举一反三，既解决群众燃眉之急，又着眼长远、解剖麻雀，完善体制机制，解决好群众普遍关心的关键小事、民生大事，不断提升基层治理整体效能。要压实工作责任，强化跟踪问效，锤炼信访队伍，全面加强和改进信访工作，同时充分发挥“141”县域社会治理体系作用，完善人民调解工作机制，切实把矛盾化解在早、处置在小、消除在基层。